Siamo alla ricerca di un/una SAP HCM Consultant!
La risorsa dovrà supportare gli utenti nella risoluzione dei problemi, rispettando i tempi stabiliti, e aiutarli a utilizzare al meglio le funzionalità SAP. Parteciperà alle attività di manutenzione evolutiva del sistema e ad altre iniziative progettuali, dalla analisi dei requisiti alla predisposizione della Business Blue Print, ai test, al Go-live e al supporto post Go-live. Interagirà con altri team per questioni tecniche e per coordinarsi su processi HR, e con il Service Manager o altri referenti per criticità attive o pianificate.
Le sue responsabilità includeranno:
1. Gestione del supporto utente;
2. Prevenzione e identificazione delle criticità;
3. Analisi e risoluzione di problemi ricorrenti;
4. Assistenza quotidiana agli utenti di business;
5. Coordinamento con team funzionali e tecnici;
6. Gestione delle attività tecniche e rispetto delle scadenze;
7. Proposte di miglioramenti continui;
8. Preparazione di materiale formativo e formazione, se necessario;
9. Aderenza alle Best Practices e agli standard di qualità;
10. Documentazione degli interventi (BR, analisi funzionale e tecnica);
11. Gestione di test scripts, scenari e dati di test.
Il profilo ideale ha circa 3-4 anni di esperienza su SAP HCM, con competenze in:
* Personnel Administration (PA),
* Organizational Management (OM),
* Time Management,
* Travel Management,
* Timesheet,
* Self Service functionalities.
Ottima conoscenza della lingua inglese. Elementi qualificanti includono una buona comprensione dei processi HR, delle problematiche correlate, e delle integrazioni di SAP HCM con altri moduli SAP e sistemi esterni.
Nice to have:
* Capacità relazionali e comunicative sviluppate,
* Predisposizione al lavoro di squadra,
* Ottime capacità analitiche e organizzative,
* Atteggiamento positivo, iniziativa e flessibilità.
Perché scegliere NTT DATA?
Siamo una Smile Working Company, con attenzione al benessere e sviluppo delle persone, formazione continua e piani di crescita personalizzati. Parte del gruppo NTT, investiamo in R&D per accompagnare la trasformazione digitale delle organizzazioni. In Italia, contiamo oltre 6000 dipendenti distribuiti in varie città.
Attenzione alle truffe: i recruiter di NTT DATA non chiedono pagamenti o dati bancari. Tutte le comunicazioni ufficiali avvengono tramite email con dominio @nttdata.com.
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