Overview Italcer Group è un punto di riferimento nel settore ceramico, specializzato nella produzione e commercializzazione di superfici di alta qualità per interni, esterni e arredo bagno di lusso, con un forte focus sulle lastre ceramiche di grandi dimensioni. Per potenziare la propria struttura commerciale, Italcer è alla ricerca di un / una : Business Developer – Milano Sede di lavoro: Milano (MI) Riporto gerarchico : International Key Account Manager Obiettivo del ruolo : Il / la Business Developer avrà la responsabilità di sviluppare e gestire le attività commerciali nell’area di Milano, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di budget definiti dalla Direzione Commerciale. Responsabilità principali : Sviluppare e consolidare relazioni di fiducia con clienti chiave (architetti, interior designer, clienti finali), attraverso visite mirate e programmate, con lo scopo di creare la domanda; Comprendere in profondità esigenze, progetti e aspettative dei clienti; Proporre soluzioni coerenti con le loro necessità progettuali; Coordinare la corretta e puntuale consegna di prodotti e servizi; Agire da punto di raccordo tra cliente e team interni aziendali coinvolti nei progetti; Gestire criticità e reclami con efficacia e orientamento al cliente; Redigere offerte commerciali e inserire ordini nel sistema; Contribuire attivamente allo sviluppo di nuove opportunità di business e alla fidelizzazione dei clienti; Redigere il CRM, i report periodici su andamento vendite e le previsioni commerciali. Requisiti richiesti : Laurea triennale o magistrale in Architettura, Interior Design, Economia o Lingue Straniere; Esperienza di almeno 2 anni nel settore dell’interior design di alta gamma o arredamento di lusso; Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua è considerata un plus – preferibilmente francese o tedesco); Spiccate capacità relazionali e comunicative, con attitudine a dialogare con interlocutori di livello diverso; Esperienza nella vendita consulenziale e orientata alla soluzione; Passione per il mondo dell’interior design, gusto estetico e creatività; Capacità analitiche, senso pratico e orientamento al risultato; Competenze in negoziazione e problem solving; Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività in parallelo; Mentalità aperta, pensiero critico e approccio innovativo; Buona conoscenza del pacchetto Office e Outlook; Attitudine al lavoro di squadra, curiosità e umiltà intellettuale. Italcer Group promuove attivamente un ambiente di lavoro inclusivo e valorizza la diversità in tutte le sue forme. L’azienda garantisce pari opportunità e valuta ogni candidatura esclusivamente sulla base delle competenze, dei meriti e dell’allineamento al ruolo. L’offerta è rivolta a persone di ogni genere e identità, ai sensi della normativa vigente (L.903 / 77). J-18808-Ljbffr