E-Work £ Offerta di lavoro: Front Desk Agent per hotel 4 e 5 a Positano – Stagione estiva 2025** e-work S.p.A. è alla ricerca di Front Desk Agent / Receptionist hotel altamente qualificati, motivati e orientati all'eccellenza del servizio clienti, da inserire per la stagione estiva 2025 presso prestigiose strutture alberghiere 4 e 5 stelle a Positano, una delle destinazioni più esclusive della Costiera Amalfitana. Ž Mansioni principali – Front Desk Agent - Accoglienza professionale e cordiale degli ospiti all'arrivo in hotel - Gestione completa delle operazioni di check-in e check-out - Assegnazione camere e registrazione documenti secondo gli standard - Gestione delle prenotazioni alberghiere via telefono, email e PMS - Assistenza clienti in loco e supporto su informazioni turistiche locali - Coordinamento con i reparti interni: housekeeping, ristorante, concierge - Risoluzione reclami con empatia, rapidità e attenzione al dettaglio ✅ Requisiti richiesti per la posizione - Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist hotel o front desk agent in strutture 4 o 5 stelle - Ottima conoscenza della lingua inglese (una terza lingua è un plus) - Competenze nell'uso di software gestionali alberghieri come Opera, Protel, Scrigno, Cloud PMS - Spiccate doti comunicative, orientamento al cliente, precisione e problem solving - Presenza curata, standing professionale e attitudine al lavoro in team - Disponibilità a lavorare su turni, anche durante weekend e festivi Cosa offriamo - Contratto stagionale a tempo determinato, con possibilità di continuità lavorativa - Vitto e alloggio gratuiti forniti per personale fuori sede - Inserimento in hotel di lusso in un contesto esclusivo e prestigioso - Concrete opportunità di crescita professionale nel settore hotellerie di alta gamma - Supporto completo da parte del team e-work durante il processo di selezione e onboarding Sede di lavoro: Positano, Costiera Amalfitana (SA) #workingtogether L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato