Overview
Camplus è il primo provider di housing per studenti universitari in Italia. Il nostro obiettivo è la ricerca della soluzione ideale per chiunque desideri sentirsi a casa durante il proprio soggiorno di studio, lavoro o viaggio.
Posizione
Siamo alla ricerca per la città di Ferrara di un Apartments Sales Specialist.
SCOPO DELLA POSIZIONE
L'obiettivo di un Sales Specialist è quello di massimizzare le vendite del prodotto e dei relativi servizi e raggiungere gli obiettivi commerciali relativi al fatturato e alla fidelizzazione del cliente.
Compiti del ruolo
* Sviluppa e implementa strategie commerciali (in sinergia con l’Ufficio Marketing & Sales);
* Gestisce la rete vendita: le richieste, le visite e i contratti dei nuovi clienti;
* Gestisce i processi economici legati alle vendite: presidia il regolare pagamento degli affitti, monitora i sospesi, gestisce gli insoluti e gestisce la restituzione della caparra post valutazione condizioni immobile in uscita e gli eventuali rimborsi;
* Si prende cura dei propri clienti aiutandoli a trovare un alloggio adeguato e a comprendere i termini del rapporto commerciale (commisurando attese e realtà);
* Accompagna i potenziali inquilini a visitare i posti letto disponibili, raccontandone le caratteristiche e illustrandone i pregi;
* Ricerca appartamenti nuovi e nuove soluzioni abitative;
* Si occupa della reportistica: 1) Analisi mensile revenue appartamenti; 3) Analisi settimanale delle vendite chiuse e posti letto in scadenza.
* Con il supporto del team Sales & Marketing e sales ipotizza, gestisce e programma il pricing dei posti letto attraverso gli strumenti informatici dedicati (CRM, BI, ecc);
* A supporto del team gestionale redige la contrattualistica;
* Controlla la regolarità dei pagamenti secondo le scadenze concordate attraverso gli strumenti gestionali dedicati (GestApp, Eloficash);
* Controlla la corretta imputazione dei bonifici in sospeso;
* Si occupa del post vendita e del recupero crediti
Competenze tecniche
* Conoscenza del mercato immobiliare di riferimento
* Conoscenza dei contratti di locazione
* Conoscenze amministrative in ambito gestionale
* Capacità di gestione e di lettura del dato
* Conoscenze informatiche (in particolare excel)
* Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze trasversali
* Buone competenze relazionali e comunicative
* Capacità di negoziazione
* Orientamento al risultato
* Problem solving
* Autonomia e spirito d’iniziativa
* Energia
* Capacità empatica e / o di ascolto attivo
Titolo di studio richiesto (minimo)
Laurea triennale o magistrale preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia o Giurisprudenza.
Almeno 3 anni di esperienza di lavoro in ambito real estate o in ambito di servizi
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