Azienda attiva nella distribuzione all’ingrosso di prodotti per uso professionale seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team commerciale per garantire supporto e assistenza di qualità alla clientela. Mansioni principali - Fornire informazioni dettagliate sui prodotti distribuiti e sulle soluzioni professionali disponibili; - Gestire gli ordini, monitorare lo stato delle spedizioni e assicurare un servizio post-vendita puntuale; - Collaborare con il team commerciale per gestire follow-up e risolvere eventuali problematiche relative agli acquisti; - Raccogliere feedback dai clienti per contribuire al miglioramento continuo del servizio. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola superiore, preferibile indirizzo tecnico o commerciale; - Ottime capacità comunicative, con attenzione alla chiarezza e precisione nelle risposte ai clienti; - Problem solving, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli; - Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare software di gestione clienti (CRM) e pacchetto Office. Offerta: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile; - Orario full-time, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30 / 13:30-17:30; - Formazione continua retribuita sui prodotti e sulle soluzioni professionali distribuite. Sede di lavoro: Novara.