Fondazione Telethon è una delle principali charity italiane; dal 1990, su mandato di una comunità di pazienti, opera con l'obiettivo di realizzare la promessa della cura delle malattie genetiche rare attraverso il finanziamento di ricerca biomedica eccellente. Posizione: Per la nostra Area_Raccolta Fondi da Individui - TV, Digital e Campagne_siamo alla ricerca di una figura di_Referente E-Commerce._ La risorsa sarà di supporto alla gestione dell’e-commerce di FT e allo sviluppo della gamma di prodotti solidali (regali e bomboniere). Il ruolo prevede attività quotidiane di coordinamento, monitoraggio e implementazione, in stretta collaborazione con i responsabili di diversi team e i fornitori esterni. RESPONSABILITÀ: - Supporto e-commerce_ - Contribuire all’implementazione di modelli di distribuzione online alternativi, orientati alla scalabilità e sostenibilità. - Supportare nella progettazione funnel di vendita, attività di retargeting e test di conversion rate optimization (CRO). - Ottimizzare l’esperienza utente (UX/UI), incluse le integrazioni con strumenti digitali di vendita (es. Google Merchant). - Collaborare alla pianificazione e al monitoraggio di campagne di marketing digitale a performance (ADV, influencer marketing etc), con attenzione a conversioni e CPA, in collaborazione con il centro media. - Supporto alla produzione di contenuti (testi, immagini, video) e al copywriting strategico per favorire la distribuzione dei prodotti e l’attivazione degli utenti. - Raccolta e analisi dei dati di performance, con particolare attenzione a metriche di conversione, modelli di attribuzione cross-canale e insight dai feedback dei donatori. - Supporto nella gestione del budget e preparazione di forecast trimestrali. - Logistica e customer care_ - Collaborazione con il customer service esterno per l’assistenza ai donatori. - Sviluppo gamma prodotti solidali_ - Esplorare bisogni, motivazioni e valori dei target di riferimento, mantenendo una visione aggiornata sul benchmarking di realtà profit e non profit. - Supporto nella definizione della gamma e alla selezione di fornitori etici e affidabili, in sinergia con l’ufficio acquisti. - Collaborare all’ideazione, al design e al packaging dei prodotti, assicurando coerenza con l’identità e i valori di FT. - Supporto nella definizione della strategia di pricing, in equilibrio tra sostenibilità economica, marginalità e percezione del valore solidale. - Sviluppo di soluzioni modulari e personalizzate (kit speciali, bomboniere, regali natalizi, set combinati). Requisiti: REQUISITI E COMPETENZE: - 2/3 anni di esperienza nel ruolo. - E-commerce e digital marketing orientato alla performance (adv, funnel, remarketing, CRO). - UX/UI e conoscenza dei principali CMS. - Content e copywriting persuasivo. - Analisi dei dati e metriche di conversione. - Project management. - Conoscenza di modelli di attribuzione e customer journey. - Capacità di unire approccio creativo e visione operativa. - Soft Skills_ - Orientamento ai risultati e approccio data-driven. - Attitudine collaborativa e disponibilità a lavorare in team interfunzionali. - Attenzione al dettaglio e spirito organizzativo. - Capacità di innovare, proporre soluzioni innovative per lo sviluppo prodotto e per la loro distribuzione. Altre informazioni: ALTRE INFORMAZIONI - Sede di lavoro: Roma - Tipologia contrattuale: verrà commisurata in base alla seniority.