Overview
After Sales Specialist
EvoForm Consulting, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente un After Sales Specialist. L’azienda è una importante realtà produttiva metalmeccanica, specializzata nella realizzazione di attrezzature per il settore Food & Beverage. L’azienda è in continua espansione ed è alla ricerca di figure specializzate per lo sviluppo della propria attività.
Responsabilità principali
* Supporto e assistenza post-vendita a clienti (dealer, distributori) in sinergia con l’After Sales Specialist
* Contribuire a migliorare ed interpretare le esigenze tecniche e di post vendita sul mercato utilizzando dei nuovi processi e metodi che verranno implementati nel futuro
* Gestione diretta delle richieste pervenute in sede
* Monitoraggio e analisi dei reclami dei clienti per una tempestiva e corretta risoluzione delle domande, fornendo le prime informazioni e condividendole con altre funzioni organizzative e fornire una soluzione secondo procedure condivise all’interno della struttura
Requisiti
* Diploma superiore a indirizzo tecnico
* Esperienza nel settore metalmeccanico o comunque tecnico
* Buone competenze informatiche, in particolare in Excel e Word. Utile anche la conoscenza di SAP.
* E’ richiesta la conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta sia parlata; è apprezzata la conoscenza dello spagnolo.
Competenze trasversali
* Disporre di doti relazionali che permettano di creare un rapporto di fiducia con il cliente
* Saper comprendere i bisogni, anche urgenti, del cliente, e individuare soluzioni efficaci anche in un momento di pressione
Contratto
Contratto di lavoro : a tempo indeterminato
Sede di lavoro : Area Nord Ovest di Milano
I dati raccolti saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti o future, garantendo i diritti nel pieno rispetto del G.D.P.R. 679 / 2016 sulla tutela della privacy.
EvoForm Consulting di Atreides Group S.r.l. è Agenzia per il Lavoro, autorizzata da Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Agenzia per il Lavoro - Ricerca e Selezione e Ricollocamento Professionale n. aut. ANPAL 163 / 2019.
Contratto e Benefit
Contratto di lavoro : Tempo indeterminato
* Cellulare aziendale
* Computer aziendale
* Supporto allo sviluppo professionale
Orario
Dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro
Di persona
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