Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile La nostra azienda cliente è una realtà tessile italiana con sede in provincia di Como, attiva nella produzione e sviluppo di tessuti ad alte prestazioni per il settore moda e sportswear.
L'azienda integra internamente tutte le fasi del ciclo produttivo — dalla tessitura alla finitura — unendo innovazione tecnologica, sostenibilità e design.
Per lei siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile che supporti il team vendite nella gestione operativa dei clienti internazionali e nel coordinamento delle attività commerciali con i reparti interni.
Responsibilities
Gestione completa degli ordini esteri, dalla ricezione all'evasione, in coordinamento con produzione e logistica.
Redazione e aggiornamento di offerte commerciali, preventivi e documentazione tecnica in lingua inglese.
Contatto quotidiano con clienti internazionali per aggiornamenti su campionature, ordini e consegne.
Monitoraggio dell'avanzamento della produzione e verifica delle tempistiche per il rispetto delle scadenze di consegna.
Coordinamento con la logistica per la pianificazione delle spedizioni e la preparazione della documentazione doganale.
Controllo dello stato delle spedizioni e gestione dei flussi informativi verso i clienti.
Supporto alle attività di customer service, assicurando assistenza tempestiva e gestione delle richieste post-vendita.
Gestione dei reclami clienti in collaborazione con qualità e produzione, monitorandone l'esito fino alla chiusura.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati nel gestionale aziendale.
Gestione listini, contratti e documentazione commerciale.
Coordinamento con il reparto amministrativo per la fatturazione e la verifica dei pagamenti.
Supporto ai team di vendita e marketing nella preparazione di presentazioni e materiali promozionali.
Requirements
Ottima conoscenza della lingua inglese (parlato B2).
Esperienza pregressa nel settore tessile.
Conoscenza avanzata di Excel.
Buone capacità organizzative e precisione.
Capacità analitiche.
Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con reparti tecnici e produttivi.
Comunicazione chiara e orientamento al cliente.
Flessibilità e capacità di gestire priorità in contesti dinamici.
Inserimento diretto a tempo indeterminato.
CCNL Tessile Industria.
Tempo completo.
NO LAVORO A DISTANZA.
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