Per azienda leader nel settore automotive stiamo ricercando un/a:Sta pensando di candidarsi per questo lavoro? Verifichi tutti i dettagli nella descrizione e poi faccia clic su "Candidati".Store ManagerIl/la candidato/a coordinerà le diverse operazioni di pre- e post- vendita presso la nuova sede di Bologna. In particolare, svolgerà le seguenti attività:Supervisionare l’operato del team dello Store, vigilando sul rispetto degli SLA nei confronti di clienti e partner commerciali, con l’obiettivo di raggiungere i risultati definiti su base mensile; Gestire in autonomia l’interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono, mail e di persona per tutto il processo di vendita; Analizzare e monitorare i KPI e proporre azioni di miglioramento delle performance del team assegnato; Partecipare attivamente al processo di selezione di nuove figure per il team; Sovrintendere alla formazione iniziale dei nuovi membri e alla aggiornamento continuo delle figure di Sales (da junior a senior), partecipando anche ai momenti di feedback; Agire come punto di contatto tra l’area Sales e l’area Back-Office e, più in generale, con le diverse funzioni aziendali; Partecipare quando richiesto alle attività di gestione end-to-end dei clienti e gestire in prima persona i casi di escalation.Orario lavorativo dal lunedì al sabato (5 giorni lavorativi a settimana), dalle 9:00 alle 18:00.Assunzione diretta in azienda con possibilità di tempo indeterminato.Requisiti:Esperienza pregressa nel settore automotive o TLC con contatto diretto con un pubblico privato (autosalone, concessionaria o simili contesti); Esperienza nel coordinamento di piccoli team; Ottime capacitàcomunicative; Forte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, di azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati prefissati; Buone capacità analitiche e approccio pratico nell’identificazione di problemi e soluzioni; Ottima conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, PowerPoint).Benefit:Bonus mensile al raggiungimento degli obiettivi; Buoni pasto giornalieri da 7€.Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e .Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xdwybme Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016