Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela e al supporto delle attività commerciali.
Mansioni principali:
* Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti;
* Fornire assistenza telefonica e via e-mail, assicurando risposte puntuali e professionali;
* Supporto commerciale nella gestione di ordini, richieste e segnalazioni;
* Aggiornamento dei dati dei clienti e delle pratiche all’interno dei sistemi gestionali;
* Collaborazione con il team vendite per garantire un servizio post-vendita efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola superiore;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al cliente;
* Buone competenze organizzative e orientamento alla risoluzione dei problemi;
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e attitudine al lavoro in team.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;
* Orario full-time, con possibilità di proroga;
* Formazione retribuita e affiancamento operativo;
* Strumenti di lavoro aziendali forniti (PC e software gestionali).