Principali responsabilità:
* Gestione e sviluppo dei rapporti con clienti esteri.
* Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono ed e-mail.
* Inserimento e gestione degli ordini clienti nel gestionale aziendale.
* Monitoraggio dello stato degli ordini e supporto ai clienti durante tutte le fasi del processo commerciale.
* Supporto nelle attività di post-vendita e gestione di eventuali richieste o problematiche dei clienti.
* Partecipazione a fiere di settore in Italia e all’estero, se necessario.
* Eventuali visite presso clienti e partner commerciali.
* Collaborazione con i reparti interni (logistica, produzione, amministrazione) per garantire una corretta gestione degli ordini e delle consegne.
Requisiti richiesti:
* Ottima conoscenza della lingua francese (livello C1).
* Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1).
* Spagnolo gradito.
* Ottima capacità di comunicazione telefonica e scritta con clienti internazionali.
* Diploma e laurea in lingue (almeno laurea triennale).
* Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali.
* Disponibilità a partecipare a fiere ed eventuali trasferte.
Soft skills:
* Spiccate capacità comunicative e relazionali.
* Entusiasmo, proattività e orientamento al cliente.
* Attitudine commerciale e orientamento ai risultati.
* Capacità di lavorare in team.
* Precisione e capacità organizzativa.
* Problem solving e gestione delle priorità.