AxL spa, Business Unit di Torino, seleziona per Contact Center leader italiano nel settore del Business Procress Outsourcing un: TEAM LEADER CON LINGUA TEDESCA La figura ricercata si occuperà di: - Gestione team di lavoro - Pianificazione della turnistica - Gestione presenze degli operatori - Organizzazione del lavoro e monitoraggio tempistiche - Redazione report giornaliero delle attività svolte - Analisi del fatturato - Gestione técnica delle telefonate e dei contratti Si richiede: - Diploma o Laurea - Necessaria conoscenza lingua Tedesca a livello madrelingua o C2 - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Esperienza precedente nel ruolo maturata preferibilmente all'interno di realtà del settore Telecomunicazioni Si offre: - Orario tempo pieno su turni dal lunedì alla domenica a rotazione - Inserimento diretto con ccnl Telcomunicazioni, inquadramento e la RAL valutati in base all'esperienza maturata