Azienda leader nel mondo della prima infanzia (toys, accessori tessile e fashion) riconosciuta per il forte impegno su sicurezza, qualità, sostenibilità e design innovativo. In un'ottica di potenziamento della funzione MARKETING, ricerca un/a E-COMMERCE MANAGER che riporterà al MARKETING MANAGER.
È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.Obiettivo del ruoloGuidare la gestione, ottimizzazione e crescita del canale e‐commerce con responsabilità diretta su fatturato, marginalità, customer experience e performance digitale. Il ruolo presidia l'intero funnel, coordina attività operative e strategiche, collabora con marketing, prodotto e supply chain, e garantisce un approccio data‐driven orientato alla crescita.Responsabilità principaliStrategia e gestione del canale· Definire e implementare la strategia e‐commerce DTC e marketplace· Gestire P&L del canale, monitorando vendite, marginalità, costi logistici e performance.· Pianificare roadmap di crescita: nuove funzionalità, ottimizzazione UX/UI, espansione internazionale.· Supervisione quotidiana dello store (Shopify), garantendo aggiornamenti, stabilità e qualità.Performance & Sales· Monitorare e ottimizzare KPI chiave: Revenue - Conversion Rate (CR) - Average Order Value (AOV) - Traffic & acquisition mix· Analizzare funnel e customer journey, proponendo interventi di CRO.· Coordinare lanci prodotto, campagne commerciali e calendario promozionale.Digital Marketing & Acquisition· Coordinare le attività di acquisizione con agenzie esterne· Gestire paid media (Meta, Google, TikTok), SEO, email marketing e influencer marketing.· Collaborare con il Marketing Manager per campagne integrate e ottimizzazione ROAS.Merchandising & Catalogo· Definire assortimento online e logiche di merchandising digitale.· Ottimizzare schede prodotto (copy, immagini, contenuti).· Analizzare performance per categoria/SKU e proporre azioni correttive.· Coordinare shooting e contenuti per e‐commerce.Operations & Logistica (in collaborazione con le funzioni di riferimento per:)· Coordinare flussi logistici, stock, integrazione sistemi e processi di fulfillment.· Ottimizzare spedizioni, resi e last‐mile experience.· Collaborare con customer care per migliorare NPS e ridurre ticket ricorrenti.Analytics & Reporting· Analizzare dati tramite Google Analytics, BI Alyante e altri strumenti.· Preparare report periodici con insight, performance e raccomandazioni.· Gestire budget e‐commerce e forecast.Team & Fornitori· Coordinare eventuali risorse interne (content, CRM, performance).· Gestire agenzie esterne (adv, sviluppo, UX, CRM).· Promuovere una cultura data‐driven e orientata alla crescita.Hard skills· 4–7 anni di esperienza in ruoli e‐commerce in aziende fashion, baby, lifestyle o DTC.· Ottima conoscenza di Shopify e dei principali tool digitali.· Competenze solide in digital marketing, analytics, CRO, CRM.· Conoscenza dei flussi logistici e dei processi di fulfillment.· Capacità di gestione budget e lettura dati.Soft skills· Forte orientamento ai risultati e mentalità analitica.· Capacità di lavorare in contesti dinamici e in crescita.· Leadership collaborativa e capacità di coordinare team e fornitori.· Sensibilità estetica e attenzione al dettaglio.Sede: MILANO, con trasferte in HQ a Varazze (Liguria)Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: (Aut. xpavfwm Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)