Per prestigioso Hotel 5 Stelle siamo alla ricerca di una figura di Front Office Agent / Receptionist.
La risorsa sarà responsabile dell’accoglienza degli ospiti e contribuirà a garantire un’esperienza di soggiorno impeccabile, in linea con gli elevati standard della struttura.
Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.
Responsabilità
* Gestione delle attività di check-in e check-out in modo cordiale ed efficiente
* Supporto agli ospiti durante il soggiorno, rispondendo a richieste e necessità
* Fornitura di informazioni relative all’hotel e ai servizi della zona
* Collaborazione con il team Front Office per garantire un servizio di alta qualità
* Gestione delle attività di front desk secondo gli standard della struttura
Requisiti
* Esperienza di almeno 3 anni come Receptionist / Front Office Agent in hotel 5 stelle
* Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata
* Preferibile laurea in Turismo, Hospitality Management o discipline economiche
* Conoscenza generale dei reparti alberghieri
* Forte orientamento al cliente e all’ospitalità
* Ottime doti relazionali, comunicative e organizzative
* Gradita conoscenza xjrgpwk del PMS Opera Cloud
* Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
* Requisiti validi per lavorare in Italia
Cosa offre l’azienda
* Contratto a tempo determinato o temporaneo, commisurato all’esperienza
* Inserimento full time in un contesto internazionale e strutturato
* Ambiente dinamico e orientato all’eccellenza nel servizio