Fondata nel 2016, il marchio francese di pelletteria Polène si distingue per l’eccezionale artigianalità, creando pezzi senza tempo con design organici ispirati direttamente alla natura.
In un contesto di forte crescita ed espansione internazionale, nel 2025 stiamo strutturando le nostre operazioni e circondandoci di talenti di alto livello per sviluppare competenze approfondite in ogni area della nostra organizzazione. Il nostro posizionamento, chiaramente artistico, sostiene l’elevazione delle nostre linee di borse e gioielli, supportato da 800 artigiani nei nostri laboratori di Ubrique, in Spagna.
Polène si prepara ad aprire le porte del suo primo store in Italia a novembre e la storia di Polène può essere scritta insieme a te! Unisciti a noi in boutique e contribuisci a questa avventura nel cuore del nostro negozio, dove un team appassionato lavora per offrire un’esperienza cliente eccezionale.
Le boutique Polène incarnano l’universo del nostro brand, riflettendo il nostro posizionamento, che attrae una clientela internazionale e di fascia alta. Candidandoti per questa posizione, ti imbarchi in un percorso in cui la passione per la pelletteria di lusso e una dedizione incrollabile all’eccellenza del servizio definiranno le tue attività quotidiane.
Come Store Manager, sarai responsabile della gestione e dello sviluppo delle vendite e dei team, garantendo il regolare funzionamento del negozio e il suo rendimento commerciale. Riporterai direttamente all’EMEA Retail Manager. In questo ruolo, le tue principali missioni saranno:
Sviluppo commerciale
Essere responsabile della redditività del negozio monitorando proattivamente le vendite e definendo piani d’azione appropriati per aumentarle
Rappresentare l’eccellenza di Polène e dei suoi prodotti nel nuovo flagship di Londra
Analizzare le performance del negozio per categoria e valutare le performance individuali del team
Elaborare una strategia di vendita per fidelizzare la clientela locale e internazionale: offrire e garantire un’esperienza cliente eccellente
Identificare le opportunità di mercato per attrarre nuovi clienti
2. Gestione del negozio
Comunicare e collaborare con i team della sede centrale su aspetti operativi e strategici del negozio per costruire e mantenere l’eccellenza operativa
Comunicare e controllare le attività di magazzino nel negozio con il team di stock
Rivedere e ottimizzare i processi di assistenza in negozio, comprese riparazioni, garanzie, resi e cambi, per massimizzare l’efficienza e la soddisfazione del cliente
3. Gestione del team
Sostenere e allenare un team di circa dieci persone.
Creare un ambiente di lavoro collaborativo, positivo e armonioso, che rappresenti il DNA di Polène
Individuare i bisogni formativi del team e collaborare con il retail excellence & training manager
Ottimizzare la gestione del personale e dei turni per coprire tutte le attività essenziali alla vendita
Reclutare e integrare, assieme ai tuoi manager, i nuovi talenti nel team
Motivare il team attraverso briefing quotidiani ispiratori, stimolanti e coinvolgenti
Essere un leader esemplare ed entusiasta
Hai almeno 6 anni di significativa esperienza nella gestione di team, in una boutique premium/luxury
Ottime capacità di leadership e gestione del team, con attitudine a motivare, unire e ispirare i colleghi
Forti competenze in sviluppo business, gestione delle performance e organizzazione
Capacità di lavorare in modo autonomo e prendere decisioni strategiche
Passione per la pelletteria e l’artigianato
Ascolti il tuo team e crei un ambiente attento e premuroso
Buona conoscenza del pacchetto Office (Word e Excel)
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