Lindt & Sprüngli Portrait
Chi siamo Dal 1845 Lindt & Sprüngli incanta il mondo con il suo cioccolato premium, unendo tradizione, innovazione e responsabilità. Siamo presenti in oltre 120 Paesi e in Italia operiamo con siti produttivi a Induno Olona (VA) e Luserna San Giovanni (TO).
Il Ruolo
All’interno della Direzione Sales, il/la Key Account Manager E‑commerce gestisce i clienti e‑commerce assegnati, con l’obiettivo di garantire il raggiungimento di fatturato, redditività e quota di mercato, nel rispetto delle linee guida e delle strategie aziendali. Il ruolo opera in coordinamento con il National Account Manager di riferimento.
La posizione offre un’esposizione diretta su clienti e‑commerce (inclusi marketplace) e una forte collaborazione interfunzionale e internazionale, con un approccio data‑driven su piani cliente e negoziazioni.
Cosa farai
- Definirai, in accordo con il NAM responsabile, i piani cliente (promozioni, assortimenti, visibilità, iniziative ad hoc) per stagionalità e brand, contribuendo agli obiettivi di fatturato e redditività.
- Costruirai solide relazioni di partnership con i clienti e con gli stakeholder interni.
- Manterrai relazioni e allineamenti con il team internazionale.
- Fornirai previsioni di vendita e di spesa dettagliate per i clienti assegnati.
- Monitorerai il mercato, i trend e la concorrenza per individuare possibilità e rischi.
- Contribuirai alla negoziazione degli accordi quadro dei tuoi clienti.
Chi stiamo cercando
- Laurea in discipline economiche o affini.
- 2–3 anni di esperienza in ruoli commerciali / trade marketing / marketing.
- Inglese fluente.
- Conoscenza delle dinamiche del mondo online/e‑commerce.
- Padronanza di Excel e capacità analitiche.
- Plus: esperienza nella gestione di clienti e‑commerce (settore Food) e familiarità con piattaforme/metriche e‑commerce (catalogo, performance, retail media).
Cosa ci rende unici In Lindt crediamo che il successo nasca dalle persone. Offriamo un contesto solido e stimolante, dove crescere, condividere idee e fare la differenza ogni giorno. Entrare a fare parte di Lindt significa unirsi a una realtà che combina passione, qualità e attenzione autentica per le persone e per ciò che facciamo: incantare il mondo con il cioccolato!