Siamo un e-commerce in crescita nel settore sanitario e del benessere, con sito sviluppato in Prestashop, orientato a offrire un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e centrata sul cliente. brCrediamo nella cura del cliente prima, durante e dopo l’acquisto e investiamo nella crescita della nostra presenza digitale attraverso contenuti chiari, utili e coerenti. brPer ampliamento delle attività cerchiamo una figura che si occupi di customer care e gestione dei canali social, con una buona familiarità con il mondo e-commerce. brIl ruolo La risorsa sarà il punto di riferimento per il servizio clienti e per la gestione operativa delle attività digitali e social. brGestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat brSupporto pre e post vendita brPubblicazione e gestione dei contenuti sui social (post, immagini, reel)brGestione di messaggi e commenti, mantenendo attiva la pagina brGestione dei contenuti del sito e-commerce in Prestashop brIdeazione e gestione interna delle campagne advertising (Meta Ads)brLaurea o neolaurea in comunicazione, marketing, economia, digital o affini brFamiliarità con il mondo e-commerce, in particolare: brcomprensione delle dinamiche di vendita online e del funnel brAttitudine positiva, proattività e autonomia brsocial network brCanva )brInteresse per il settore sanitario e benessere br(Valutiamo positivamente anche profili junior con basi solide e forte motivazione.)brFormazione su customer care, e-commerce Prestashop e digital advertising brPossibilità di crescere nella gestione autonoma di social e campagne ads