**Job Number** 24049748 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Firenze, Via Luciano Bausi 5, Firenze, Florence, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Per l'**AC Hotel Firenze**, siamo alla ricerca di un/a Segretario/a di Ricevimento turnante. Ti accoglieremo nella nostra famiglia globale. Sia che tu sia nuovo nel settore alberghiero o che tu sia un professionista con esperienza, puoi venire da noi sapendo che sempre sarai apprezzato per i tuoi talenti naturali. La tua energia positiva e la tua predisposizione all’accoglienza sono una componente importante affinché i nostri ospiti ci scelgano e decidano di restare con noi. Sarai supportato dentro e fuori dal posto di lavoro attraverso:
Sconti per i dipendenti
Opportunità di formazione e sviluppo
Programmi di riconoscimento
Supporto dalla Direzione
Spirito di squadra **Cosa ci aspettiamo da te** Si richede pregressa esperienza nel settore e necessaria conoscenza dell’Inglese; un’eventuale seconda lingua verrà considerata una qualità preferenziale.
E' richiesta la conoscenza del gestionale Opera.
Accogliere i clienti ed eseguire check-in / check-out secondo le norme della Compagnia.
Comunicare con i clienti le altre persone con un linguaggio chiaro e professionale, e rispondere al telefono in modo competente e secondo gli standard della Compagnia.
Seguire tutte le politiche e le procedure della Compagnia in materia di sicurezza
Presentare un’immagine professionale e mantenere pulita la divisa.
Garantire la confidenzialità delle informazioni e proteggerne la proprietà.
Collaborare con tutti i colleghi e trattarli con rispetto.
Supportare la squadra nel raggiungimento degli obiettivi comuni.
Svolgere altre eventuali mansioni lavorative indicate dalla Direzione.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._ At AC Hotels, we believe attention to detail is the greatest form of generosity we can offer. Whether it’s the artful pour of a drink or the sleek, edited environment, AC Hotels and our family members believe that if we have time to make it, we have time to make it beautiful. Our guests recognize and appreciate the precise design of AC Hotels and the detail-oriented nature of our family members. If you are looking for true hospitality, AC Hotels offers the perfect environment. Family members express a global mindset and passion for detail. They present a natural curiosity to learn and try new things. Whether staying current with trends in art, technology, or design, family members are eager to share with guests and others. Family members look to delight others and always ask themselves how they can improve the service experience. If this sounds like you, we invite you to explore career opportunities with AC Hotels. In joining AC Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.