Overview
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Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – per il punto vendita Duty Free all’interno dell’Aeroporto di Lamezia Terme \"Sant'Eufemia\", è alla ricerca di un/una:
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Shop Manager/Responsabile di Punto Vendita
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Responsabilità
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- Coordinare il team di vendita e logistico formato da 8-10 risorse, in modo da offrire ai viaggiatori un\\'esperienza di acquisto di qualità;
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- Migliorare costantemente i livelli di fatturato e ottimizzare le risorse attraverso la corretta programmazione del personale, il controllo dei costi complessivi e l\\'ottimizzazione dei flussi logistici e di inventario;
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- Essere la figura di riferimento per lo staff di vendita, motivare, sviluppare e aggiornare il team per promuovere una cultura aziendale del lavoro basata sulla fiducia e sul rispetto reciproco;
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- Essere la figura di riferimento per gli stakeholder aeroportuali e per i vari dipartimenti aziendali;
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- Implementare e gestire tutti i processi e le procedure dei negozi: organizzazione del lavoro, logistica del negozio, pratiche amministrative e contabili;
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- Innovare e promuovere iniziative per raggiungere il massimo livello in termini di servizio e soddisfazione dei clienti;
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- Proporre, coordinare e implementare iniziative di digital transformation al fine di migliorare l\\'esperienza di acquisto dei passeggeri.
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Il tuo contributo
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- Laurea o Diploma, nonché almeno 3 anni di esperienza in ruoli di leadership, preferibilmente nel settore del Retail/Travel Retail/GDO e affini;
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- Ottima padronanza della lingua inglese e, idealmente, di una lingua aggiuntiva;
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- Spiccata intelligenza emotiva e capacità di costruire relazioni di fiducia con i membri del team;
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- Interesse per soluzioni innovative e capacità di stabilire e comunicare obiettivi chiari;
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- Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza di SAP è un plus;
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- Flessibilità in termini di orario di lavoro e disponibilità a brevi trasferte per formazione in fase di inserimento lavorativo;
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I tuoi benefici
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- Contratto full time: 40h settimanali dal lunedì al venerdì con weekend di riposo (lavorativo se le necessità aziendali lo prevedono);
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- Tempo Indeterminato: 6 mesi periodo di prova;
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- Assunzione con inquadramento al 1° livello CCNL TDS, R.A.L 35.000€;
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- Opportunità di crescita professionale e formazione specializzata, trainings e conoscenza di categorie merceologiche coinvolgenti;
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- Sconti sul nostro assortimento e nelle attività della community aeroportuale;
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- Lavorare in una azienda multinazionale strutturata e certificata sulla Parità di Genere e sulla Diversità & Inclusione.
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Inizia il tuo viaggio con noi
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In più di 340 negozi a livello globale offriamo un\\'esperienza di shopping eccezionale per i viaggiatori di tutto il mondo. I nostri clienti troveranno una straordinaria gamma di prodotti che soddisfa e supera ogni loro desiderio e aspettativa. Beneficiamo non solo di più di 140 anni di esperienza, ma soprattutto dell\\'impegno e della passione del nostro staff.
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“Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno prese in considerazione le candidature indistintamente, nel rispetto dei nostri valori e in linea con la nostra cultura inclusiva.”