Il team vendite è alla ricerca di un/una Sales Specialist! Lavorando dalla sede di Reggio Emilia' gestirai la relazione con i clienti brumbrum offrendo loro consulenza nell'acquisto della loro prossima auto.
Nel ruolo di Sales Specialist' ti occuperai di:
- Gestire l'interazione multicanale con i clienti brumbrum' accogliendoli presso lo showroom di Reggio Emilia e comunicando con loro tramite i diversi canali aziendali (telefono' mail' chat)
- Presentare le vetture' l'offerta commerciale e i servizi offerti da brumbrum guidando il cliente fino all'acquisto della sua prossima auto
- Individuare opportunit di up- o cross-selling' negoziazioni e concludere trattative commerciali
- Supportare la gestione delle attivit di backoffice e di post-vendita' in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte
- Identificare e proporre eventuali opportunit di miglioramento dell'offerta e del servizio' collaborando con il management dell'area e con il resto del team
Nei candidati ideali cerchiamo:
- Esperienza pregressa (almeno 2 anni) nella vendita B2C
- Esperienza precedente nel settore automotive oppure passione / interesse personale per il mondo delle auto: conosci il mercato e sei in grado di consigliare la vettura giusta in base alle necessit del cliente
- Ottime doti comunicative e capacit di ascolto attivo: sai comprendere a fondo le necessit del tuo interlocutore' guidare la conversazione ed esprimerti con chiarezza ed assertivit
- Doti organizzative: sai gestire in autonomia un portfolio clienti' organizzando il lavoro in base a obiettivi e priorit
- Forte orientamento al risultato: capacit di comprendere gli obiettivi aziendali' azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati
- Approccio pratico nell'identificare problemi e proporre soluzioni' in ottiche di miglioramento continuo
- Competenze informatiche: sai utilizzare MS Excel a un livello intermedio e hai pregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressa nell'utilizzo di MS Dynamics 365 costituir un plus.
La nostra sede si trova a Reggio Emilia' in via Lazzaretti 8/A. Questo ruolo si svolge in presenza e prevede un impegno di 5 giorni a settimana (40 ore)' organizzati su turni dal lunedì al sabato.
Chi siamo:
Nato nel 2016' brumbrum è il primo e-commerce italiano di auto usate. Il nostro obiettivo è di rivoluzionare il mercato dell'auto e superare la barriera fisica della concessionaria. Grazie alla nostra piattaforma digitale su brumbrum.it e a tecnologie innovative' offriamo un'esperienza d'acquisto intuitiva' semplice' pratica e a prezzi competitivi. Da novembre 2022 brumbrum è parte di Aramis' il gruppo leader in Europa per la vendita online di auto usate.
Cerchiamo persone competenti e ambiziose per realizzare insieme questo progetto' in un ambiente inclusivo e stimolante dove la collaborazione e l'innovazione sono coltivati ogni giorno.
Ci impegniamo a offrire pari opportunit : nelle nostre selezioni valutiamo l'esperienza e le capacit ' e valorizziamo la diversit in quanto elemento fondamentale di successo.