PstrongHiGift /strong, negozio online leader nella vendita in tutta Europa di gadget personalizzati e merchandising aziendale (B2B), ricerca un/una strongInside Sales Specialist /strongmotivato/a, con una forte mentalità commerciale e una profonda passione per l'e-commerce internazionale. /ppbr/ppstrongIl Ruolo: Inside Sales Specialist /strong /ppbr/ppLa risorsa, con un approccio strongproattivo e orientato alla conversione /strong, sarà il primo punto di contatto commerciale per i clienti che interagiscono con la piattaforma. L'obiettivo primario è strongtrasformare i contatti inbound (richieste, preventivi) in vendite concrete /strong e fidelizzare il cliente fin dal primo contatto. /ppbr/ppstrongResponsabilità Principali (Focus Vendita Inbound e Qualificazione) /strong /ppbr/ppLa risorsa si occuperà di: /pullistrongGestione Vendita Inbound: /strong Rispondere e convertire attivamente le richieste qualificate (preventivi, informazioni) via live chat, e-mail e telefono, utilizzando ogni interazione come un'opportunità di vendita. /lilistrongConsulenza Commerciale Propositiva: /strong Non limitarsi alla risposta, ma consigliare in modo strategico il cliente sul prodotto (tra oltre 20.000 articoli) e sulla tecnica di personalizzazione più adatta, massimizzando il valore dell'ordine (up-selling e cross-selling). /lilistrongQualificazione Lead B2B: /strong Identificare rapidamente le opportunità ad alto potenziale (grandi aziende, ordini complessi) per pre-qualificarle e, se necessario, instradarle al Responsabile di Sviluppo Commerciale (Sales Manager). /lilistrongSupporto all'Acquisto: /strong Seguire il cliente nelle fasi cruciali di acquisto B2B, dalla corretta navigazione sulla piattaforma e-commerce alla finalizzazione dell'ordine, sia online che tramite preventivo dedicato. /lilistrongProcessi e Reporting: /strong Contribuire all'ottimizzazione dei processi di gestione clienti e tracciare le interazioni e i risultati di conversione nel sistema CRM. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti Indispensabili per la Candidatura /strong /ppbr/ppPer questa posizione Mid-Senior cerchiamo un professionista che porti subito valore e autonomia: /pullistrongEsperienza Precedente (3+ anni): /strong Comprovata esperienza in ruoli di strongInside Sales, Back Office Commerciale o Vendita Inbound /strong in contesti B2B o e-commerce strutturati. /lilistrongMentalità Commerciale: /strong Forte approccio strongorientato alla vendita, alla conversione e al raggiungimento di obiettivi /strong di fatturato. /lilistrongEccellenza Multilingue: /strong Ottima padronanza scritta e orale delle seguenti lingue (lavoriamo con tutta Europa): /li /ulpstrong Inglese (Livello C1/C2) /strong /ppstrong Tedesco (Livello B2/C1 Minimo) /strong /pullistrongCompetenze Digitali: /strong Padronanza nell'uso di sistemi CRM, piattaforme e-commerce e strumenti di comunicazione digitale (Live Chat, Ticketing, e-mail professionali). /li /ulpbr/ppstrongPlus: /strong Costituisce titolo preferenziale la buona conoscenza del strongFrancese /stronge dellostrong Spagnolo. /strong /ppbr/ppstrongCosa Offriamo /strong /ppbr/pullistrongContratto Stabile e Crescita: /strong Contratto CCNL Commercio, full time. /lilistrongIncentivi sulla Performance: /strong strongPremi trimestrali /strong legati al raggiungimento di obiettivi di vendita e conversione (variabile legato al fatturato generato). /lilistrongAmbiente Dinamico: /strong Formazione continua e collaborazione diretta con il management in un team giovane, motivato e affiatato. /li /ulpbr/ppstrongLuogo di lavoro: /strong Pistoia (in sede) /ppbr/ppIl presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati ai sensi dell'art. 13 D.lgs. 196/03 /p