PManpower Permanent Professional, team dedicato alla selezione e assesment di professionisti middle e new manager, ricerca per importante cliente del territorio leader nel settore dell'automazione industriale, un/a /ppbr/ppTechnical Assistance Specialist (settore E-Commerce) /ppbr/ppCerchiamo un professionista qualificato nel campo dell'automazione industriale (settore E-Commerce), da inserire nel nostro team di assistenza tecnica. /ppIn questo ruolo chiave, sarai responsabile di fornire supporto tecnico, garantire il servizio di soddisfazione del cliente e assistenza tecnica ai nostri clienti. /ppbr/ppAttività specifiche: /pp• Procedere con l'installazione, la fase di avviamento ed il collaudo della macchina /pp• Affrontare e risolvere problemi tecnici complessi affrontati dai clienti, garantendo una risoluzione tempestiva e soddisfacente /pp• Collaborare con team interfunzionali per identificare, individuare e risolvere problemi tecnici /pp• Sviluppare e implementare le migliori pratiche e procedure operative standard per migliorare l'efficienza e l'esperienza del cliente /pp• Favorire un ambiente di lavoro positivo e collaborativo, favorendo il lavoro di squadra e la crescita professionale all'interno del team. /ppbr/ppIl candidato idoneo possiede sia le capacità di lavorare in autonomia, che di lavorare bene all'interno di un team. /ppSono essenziali proattività e ottime capacità di comunicazione verso il cliente, il team interno ed i vari stakeholders. /ppbr/ppRequisiti richiesti: /pp• Diploma in ambito tecnico con specializzazione meccanica/elettrica/elettronica /pp• Almeno 2 anni di esperienza nell'ambito dell'assistenza tecnica su macchine automatiche del settore E-Commerce (packaging, wrapping, logistics) /pp• Eccellenti capacità di problem solving, per affrontare questioni tecniche complesse e trovare soluzioni efficaci /pp• Comprovata capacità di lavorare sotto pressione e di rispettare scadenze ravvicinate senza compromettere la qualità. /pp• Disponibilità a trasferte internazionali /pp• Buona conoscenza della lingua inglese. /ppbr/ppOur Offer /ppbr/pp• Un ambiente altamente tecnologico e stimolante con una varietà di sfide e opportunità di apprendimento adatte all'individuo /pp• Retribuzione e pacchetto welfare competitivo sul mercato /pp• Un ambiente di lavoro diversificato ed inclusivo /p