Profilo Adecco Italia Spa ricerca, per azienda cliente, con sede a Francavilla Fontana, un: Impiegato Commerciale Back Office La realta cliente e' un'azienda organizzata e dinamica, orientata allo sviluppo del business e alla gestione strutturata del rapporto con la clientela, attiva su mercati italiani e internazionali.
La risorsa sara inserita nell'area commerciale e fornira supporto operativo alla rete vendite, affiancando i commerciali Italia ed estero nella gestione quotidiana delle attivita.
Il ruolo prevede un coinvolgimento diretto nella gestione del portafoglio clienti, nella preparazione di offerte e nel presidio delle comunicazioni con i clienti.
Responsabilita Occuparsi della gestione e sviluppo del portafoglio clienti di dimensioni medio-piccole; Svolgere attivita di recall e follow-up su contatti acquisiti, garantendo continuita nella relazione commerciale e aggiornando tempestivamente le informazioni rilevanti; Gestire in modo strutturato la riattivazione di clienti inattivi, proponendo soluzioni commerciali adeguate e raccogliendo feedback utili allo sviluppo del business; Fornire supporto operativo alla rete commerciale Italia ed estero, collaborando con i commerciali nella preparazione di offerte, materiali informativi e documentazione di vendita; Curare la gestione delle comunicazioni con i clienti (telefono ed email), assicurando risposte puntuali, correttezza delle informazioni e tracciabilita degli scambi; Effettuare l'inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nei sistemi aziendali, garantendo accuratezza dei dati e allineamento con le procedure interne; Supportare la preparazione di offerte commerciali e supporto nella gestione degli ordini, verificando condizioni, tempistiche e completezza della documentazione necessaria; Collaborare con le funzioni interne per il corretto flusso delle richieste, favorendo lo scambio di informazioni tra area commerciale, produzione e altre aree aziendali coinvolte.
Skill e Professionalita Possedere un Diploma o titolo di studio superiore, preferibilmente a indirizzo economico/commerciale, adeguato a comprendere processi e logiche dell'area vendite; Aver maturato esperienza, anche breve, in back office commerciale o customer service, con familiarita nella gestione di clienti e nell'elaborazione di documentazione commerciale; Dimostrare robusto predisposizione al contatto con il cliente, capacita di ascolto attivo e attenzione alla qualita della relazione commerciale; Operare con precisione, buone capacita organizzative e orientamento al risultato, gestendo piu attivita contemporaneamente nel rispetto di tempistiche e priorita; Disporre di conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, sufficiente a interagire con clienti esteri e comprendere documentazione commerciale; Avere una buona conoscenza dei principali strumenti informatici, incluse applicazioni d'ufficio e sistemi gestionali utilizzati per le attivita di back office; Mostrare solide capacita di lavorare in team, integrandosi con colleghi dell'area commerciale e delle diverse funzioni aziendali; Adottare un approccio proattivo e buone doti comunicative, contribuendo in modo costruttivo alla gestione delle richieste e alla soddisfazione dei clienti.
Benefit Informazioni Aggiuntive Assunzione diretta in azienda; RAL indicativa: €****** - €******, commisurata all'esperienza.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).