Settore: Fashion & luxury - VenditeCategoria: TessileLuogo di lavoro: MilanoAzienda leader nel mondo della prima infanzia (toys, accessori tessile e fashion) riconosciuta per il robusto impegno su sicurezza, qualità, sostenibilità e design innovativo. In un'ottica di potenziamento della funzione MARKETING, ricerca un/a E-COMMERCE MANAGER che riporterà al MARKETING MANAGER.Obiettivo del ruoloGuidare la gestione, ottimizzazione e crescita del canale e-commerce con responsabilità diretta su fatturato, marginalità, customer experience e performance digitale.
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Il ruolo presidia l'intero funnel, coordina attività operative e strategiche, collabora con marketing, prodotto e supply chain, e garantisce un approccio data-driven orientato alla crescita.Responsabilità principaliStrategia e gestione del canale
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Definire e implementare la strategia e-commerce DTC e marketplaceGestire P&L; del canale, monitorando vendite, marginalità, costi logistici e performance.Pianificare roadmap di crescita: nuove funzionalità, ottimizzazione UX/UI, espansione internazionale.Supervisione quotidiana dello store (Shopify), garantendo aggiornamenti, stabilità e qualità.
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Performance & Sales
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Monitorare e ottimizzare KPI chiave: Revenue - Conversion Rate (CR) - Average Order Value (AOV) - Traffic & acquisition mixAnalizzare funnel e customer journey, proponendo interventi di CRO.Coordinare lanci prodotto, campagne commerciali e calendario promozionale.
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Digital Marketing & Acquisition
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Coordinare le attività di acquisizione con agenzie esterneGestire paid media (Meta, Google, TikTok), SEO, email marketing e influencer marketing.Collaborare con il Marketing Manager per campagne integrate e ottimizzazione ROAS.
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Merchandising & Catalogo
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Definire assortimento online e logiche di merchandising digitale.Ottimizzare schede prodotto (copy, immagini, contenuti).Analizzare performance per categoria/SKU e proporre azioni correttive.Coordinare shooting e contenuti per e-commerce.
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Operations & Logistica (in collaborazione con le funzioni di riferimento per:)
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Coordinare flussi logistici, stock, integrazione sistemi e processi di fulfillment.Ottimizzare spedizioni, resi e last-mile experience.Collaborare con customer care per migliorare NPS e ridurre ticket ricorrenti.
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Analytics & Reporting
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Analizzare dati tramite Google Analytics, BI Alyante e altri strumenti.Preparare report periodici con insight, performance e raccomandazioni.Gestire budget e-commerce e forecast.
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Team & Fornitori
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Coordinare eventuali risorse interne (content, CRM, performance).Gestire agenzie esterne (adv, sviluppo, UX, CRM).Promuovere una cultura data-driven e orientata alla crescita.
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Hard skills
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4-7 anni di esperienza in ruoli e-commerce in aziende fashion, baby, lifestyle o DTC.Ottima conoscenza di Shopify e dei principali tool digitali.Competenze solide in digital marketing, analytics, CRO, CRM.Conoscenza dei flussi logistici e dei processi di fulfillment.Capacità di gestione budget e lettura dati.
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Soft skills
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Forte orientamento ai risultati e mentalità analitica.Capacità di lavorare in contesti dinamici e in crescita.Leadership collaborativa e capacità di coordinare team e fornitori.Sensibilità estetica e attenzione al dettaglio.
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Sede: MILANO, con trasferte in HQ a Varazze (Liguria)Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU al seguente indirizzo: (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: *)