FILIALE: MILANO SERVICES
Gi Group, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda leader nella vendita delle estensioni di garanzia e/o assicurazioni su dispositivi di uso domestico:
VENDITORE TELEFONICO INBOUND- FULL REMOTE
La risorsa verrà inserita all'interno del Dipartimento Operations e, riportando al team-leader di riferimento, sarà responsabile di vendere estensioni di garanzia e assicurazioni su dispositivi di uso domestico ai clienti finali che chiamano per:
- Effettuare una registrazione della garanzia legale
- Richiedere un intervento di assistenza per un prodotto guasto e fuori garanzia
- Richiedere informazioni circa la durata della garanzia legale
Responsabilità:
- Rispondere alle chiamate in entrata dei clienti e identificare le loro esigenze
- Presentare e vendere estensioni di garanzia e assicurazioni su dispositivi di uso domestico
- Fornire informazioni accurate e dettagliate sui prodotti e servizi offerti
- Gestire obiezioni e preoccupazioni dei clienti in modo professionale e efficace
- Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di team
- Collaborare con il team di Operations per garantire un servizio di alta qualità ai clienti
La risorsa che ricerchiamo deve essere in possesso di:
* ottime capacità di vendita;
* forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi);
* ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti;
* ottime doti comunicative e di ascolto attivo;
* comprensione agile dell esigenza del cliente;
* attenzione alla qualità;
* capacità di lavorare in team;
* abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro;
* Connessione minima di 10Mbps
Il/La candidato/a ideale ha inoltre maturato esperienza nel ruolo e presso call-center di vendita di prodotti o servizi, preferibilmente nel settore telefonia, energia e abbonamenti TV.
* Indispensabile l'ottima padronanza dei principali applicativi informatici;
* Preferenziale, ma non vincolante, una buona conoscenza della lingua inglese
Cosa Offriamo:
* Contratto determinato in somministrazione della durata di 6 mesi iniziali, con possibilità di proroghe, finalizzate all'inserimento diretto in azienda;
* Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni 2 LIVELLO + incentivi alla vendita
* ticket restaurant 7 euro
* Disponibilità Full-Time e Part time dal lunedì al Sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00, su turni, 5 giorni lavorativi su 7
sede di lavoro: FULL REMOTE
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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