Descrizione aziendaOpenjobmetis Spa Firenze ricerca per azienda leader nella produzione di accessori metallici per la moda Addetto/a Assistenza Help Desk IT
PosizionePrincipali mansioni:
- Fornire assistenza agli utenti rispondendo a richieste di supporto via telefono, email o ticket;
- Fornire istruzioni sull’uso di software e hardware;
- Diagnosticare e risolvere problemi su PC, stampanti, reti e software, intervenendo da remoto o in sede;
- Gestire account e accessi: creazione utenti, assegnazione permessi, supporto in caso di problemi di autenticazione.
Requisiti
- Diploma di perito informatico, qualifica ITS in ambito tecnico, o Laurea triennale/magistrale in discipline tecnico-informatiche;
- Solida base teorica e formazione in ambito IT;
- Esperienza pregressa, anche breve, in ambito Help Desk sarà considerata un plus.
Competenze tecniche richieste:
- Sistemi Operativi: buona padronanza di Windows Client (Windows 10/11) e conoscenze di base di Windows Server (gestione utenti Active Directory, creazione utenze);
- Networking: conoscenza intermedia delle reti informatiche (TCP/IP, LAN/WLAN, concetti base DNS e DHCP);
- Hardware e periferiche: capacità di effettuare interventi di manutenzione e troubleshooting su postazioni e periferiche (configurazione e sblocco stampanti, scanner, monitor, sostituzione componenti).
Altre informazioniOffriamo:
- Inserimento in un team dinamico e strutturato;
- Possibilità di crescita professionale nell’ambito IT;
- Aggiornamento continuo e supporto nello sviluppo delle competenze.
Sede di lavoro: Firenze
Orario: Full-time
Iniziale contratto di somministrazione con finalità assunzione, Ccnl metalmeccanica industria per 14° mensilità + buoni pasto
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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