Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Per prestigioso Hotel 5 Stelle Lusso situato sulle colline di Castelnuovo Berardenga, stiamo ricercando un/a FRONT DESK AGENT. La persona farà parte del team Front Office e, occupandosi di mansioni del front desk e di concierge, dovrà avere un’ottima capacità di interazione con gli ospiti e di gestione di situazioni di stress. Responsabilità Eccellente servizio clienti, garantendo la soddisfazione degli ospiti. Attuazione delle procedure giornaliere per il reparto Front Office e Back Office, come check-out, check-in, e-mail. Chiusura cassa a fine turno. Concierge. Risoluzione delle problematiche giornaliere. Skill e Professionalità Alto livello di professionalità, con esperienza pregressa in un ruolo simile di almeno 1 anno in hotel di lusso. Eccellenti doti comunicative e relazionali. Capacità di lavorare in un ambiente frenetico e di gestire situazioni di stress. Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta, gradita una seconda lingua. Conoscenza dei sistemi gestionali alberghieri, preferibilmente Opera. Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festività. Benefit Informazioni Aggiuntive Si offre: Inserimento in un contesto di hotellerie di lusso internazionale Ambiente di lavoro stimolante e dinamico Opportunità di crescita e sviluppo professionale Vitto durante il turno di lavoro Alloggio per dipendenti non residenti Due giorni di riposo settimanali Pacchetto retributivo in linea con il ruolo Luogo di Lavoro: Castelnuovo Berardenga (SI) I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).