Pubblicato il 4 giugno
Mansioni della posizione
About Copyworld S.p.A.
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
Copyworld S.p.A. è una realtà B2B con oltre 30 anni di esperienza nel settore ICT e delle soluzioni tecnologiche per aziende, PMI e professionisti. Operiamo nei settori: IT services, Printing, Digital Workplace, Visual Communication, Office Automation e servizi gestiti, supportando i clienti lungo tutto il ciclo di vita delle soluzioni.
Per il potenziamento della nostra struttura operativa su Roma , siamo alla ricerca di una figura da inserire all’interno del Back Office Commerciale, cuore operativo del processo aziendale. Il ruolo non è puramente amministrativo, ma rappresenta un punto di connessione tra vendite, logistica, tecnica e amministrazione, con responsabilità diretta sulla fluidità del ciclo ordine–cliente–servizio. L’obiettivo della posizione è garantire che ogni processo commerciale venga gestito in modo corretto, puntuale e coordinato tra i diversi reparti aziendali.
Il ruolo e le sue mansioni:
- Monitoraggio e gestione del flusso ordini dalla presa in carico all’evasione
- Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa dei clienti
- Verifica dello stato avanzamento pratiche e ordini aperti
- Controllo scadenze contrattuali, rinnovi e servizi attivi
- Gestione e aggiornamento dati su CRM e ERP sistemi aziendali
- Coordinamento con reparto commerciale per gestione offerte e chiusura ordini
- Interfaccia con logistica per disponibilità prodotti, consegne e stato magazzino
- Apertura e gestione ticket verso reparto tecnico per installazioni e assistenza
- Interfaccia con amministrazione per fatturazione, note credito e gestione contratti
- Supporto nella gestione di contratti ricorrenti e servizi
Il profilo ideale:
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o supporto vendite
- Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio
- Attitudine al lavoro in team e gestione di flussi multi-reparto
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali e IA.
- Esperienza in aziende ICT, servizi o noleggio operativo
- Utilizzo di CRM o gestionali aziendali
- Conoscenza processi commerciali B2B
Cosa offriamo:
- Inserimento in un contesto strutturato e in crescita
- Percorso di onboarding strutturato
- Contratto finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato
- Ruolo con forte esposizione interfunzionale (sales, tecnica, logistica, amministrazione)
- Possibilità di crescita in ambito operations commerciali
- Ambiente dinamico e orientato all’efficienza dei processi
Tipologia contrattuale: Part-Time e a Tempo determinato con esigenza interna di consolidamento a Tempo indeterminato, post valutazione.
Sede di lavoro: In Sede (Via Tor Marancia 92 -Roma 00147)
La ricerca è aperta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità. xjrgpwk I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
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