Career Center di Belluno seleziona
Impiegato/a Customer Service Estero con Esperienza
Inserita all'interno dell'ufficio commerciale, e a diretto riporto del proprio responsabile, la persona si occuperà di assicurare la soddisfazione delle esigenze del cliente, fornendo un costante e tempestivo servizio di assistenza e contribuendo alla fidelizzazione del cliente e quindi allo sviluppo del fatturato aziendale. Garantirà il Servizio al cliente in tutto il processo della gestione dell'ordine: dalle informazioni preliminari e gestione anagrafica commerciale cliente alle informazioni in merito al buon esito di una consegna (ciclo completo dell'ordine: anagrafica cliente, inserimento ordine, spedizione, dati di fatturazione).
Formazione ad indirizzo economico o linguistico;
- Ottima padronanza della lingua inglese (utilizzata quotidianamente per la gestione, anche telefonica, dei clienti esteri). Preferibile conoscenza del tedesco;
- Ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici, con particolare focus per utilizzo Excel. Gradita conoscenza SAP.
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