Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione dei metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando gli ordini e assicurando un servizio di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per supportare le attività commerciali. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, risolvere eventuali problemi e fornire informazioni sui prodotti e servizi.
- Monitoraggio degli ordini: seguire l'intero processo di ordine, dalla ricezione alla consegna, assicurando la soddisfazione del cliente.
- Supporto al team di vendita: lavorare a stretto contatto con il team di vendita per supportare le attività commerciali, fornendo informazioni e assistenza.
- Mantenimento dei rapporti con i clienti: costruire e mantenere relazioni solide con i clienti, assicurando un servizio di alta qualità. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo di back office commerciale.
- Conoscenza del settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione dei metalli.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Conoscenza della lingua inglese a livello professionale.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni.
- Diploma di scuola superiore o laurea. Primo contratto in somministrazione, finalità assuntiva.