Annuncio di Lavoro: Junior Account Manager (m/f/d)
Entrata: immediata o da concordare
Sede: Genova, Business Center – Zona Porto Antico / Centro Direzionale
Dati principali:
Azienda Holding Company – settori: logistica, shipping, finanza, real estate, energia
Luogo di lavoro Genova, Italia
Tipo di contratto Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio / Dirigenti di azienda)
Formato lavorativo Full-time (40 ore settimanali) – modalità ibrida flessibile
Retribuzione € 36.000 – € 44.000 annui lordi + bonus performance (MBO)
La tua nuova sfida:
In qualità di Junior Account Manager all'interno della nostra holding, avrai l'opportunità di crescere in un contesto articolato e strategico. Supportando le diverse società partecipate (logistica marittima, shipping, finanza d'impresa, real estate, energie rinnovabili), acquisirai una visione trasversale e competenze altamente spendibili sul mercato.
Riporterai direttamente al Key Account Manager e collaborerai a stretto contatto con i team di Business Development, Amministrazione, Operations e Legale per garantire una gestione efficiente e professionale dei rapporti con i clienti istituzionali e i partner commerciali.
Le tue principali responsabilità:
- Supporto operativo alla gestione del portafoglio: affiancherai il Key Account Manager nelle attività quotidiane di gestione di un portafoglio di clienti strategici (aziende nazionali e internazionali), occupandoti di documentazione, scadenze contrattuali e aggiornamento dei dati.
- Relazione con i clienti: sarai il primo punto di contatto per le richieste e le esigenze dei clienti, garantendo tempestività, precisione e professionalità nelle risposte e nel follow-up.
- Coordinamento intersocietario: lavorerai con le diverse realtà del gruppo per allineare le risorse interne alle esigenze dei clienti, facilitando la comunicazione e contribuendo alla risoluzione di problematiche complesse.
- Reporting e analisi: preparerai report periodici sull'andamento del portafoglio (KPI, fatturato, marginalità, scadenze), utilizzando strumenti CRM e fogli di calcolo avanzati.
- Obiettivi: contribuirai al raggiungimento dei target di fidelizzazione, soddisfazione del cliente (CSAT) e crescita del portafoglio, partecipando attivamente alle strategie di account planning e alle riunioni di team.
Il tuo profilo:
Cerchiamo una persona motivata, con una solida base formativa e una robusto attitudine all'apprendimento, pronta a mettersi in gioco in un contesto dinamico e internazionale.
Requisiti professionali:
- Formazione: Laurea triennale o magistrale in Economia, Ingegneria Gestionale, Scienze Politiche, Giurisprudenza, Lingue o discipline affini. Neolaureati con esperienze di stage o tirocini in contesti aziendali sono i benvenuti.
- Esperienza: Da 0 a 2 anni di esperienza in ruoli di account management, customer care, commerciale, amministrativo o di supporto in holding, società di servizi, studi professionali o aziende del settore logistico/marittimo.
- Competenze tecniche: Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel per la gestione di dati e report), dimestichezza con strumenti CRM (Salesforce, Zoho, HubSpot o simili) e capacità di redigere documenti professionali (proposte, report, contratti semplici).
Lingue:
- Italiano: madrelingua o livello C2 (essenziale per la relazione con clienti italiani e la redazione di documenti).
- Inglese: fluente (B2/C1) – i colloqui si terranno in inglese, poiché la holding opera con partner, clienti e fornitori internazionali, in particolare nel settore marittimo e logistico.
Soft skills:
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto attivo e all'empatia.
- Organizzazione, precisione, attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Proattività, curiosità intellettuale, flessibilità e voglia di imparare.
- Attitudine al lavoro in team e capacità di adattarsi a contesti eterogenei e in evoluzione.
Cosa offriamo:
- Entrare a far parte della nostra holding significa scegliere un percorso di crescita strutturato e stimolante, in un ambiente che valorizza le persone e investe nel loro sviluppo professionale e personale.
- Pacchetto retributivo competitivo: fisso adeguato all'esperienza + bonus annuale legato ai risultati individuali e di team.
- Flessibilità e work-life balance: modello ibrido (presenza in ufficio e smart working), flessibilità oraria e un ambiente di lavoro digitale, cooperativo e orientato al benessere.
- Sviluppo professionale: programma di onboarding personalizzato, affiancamento con un mentor senior, accesso a corsi di formazione su tematiche trasversali (finanza, project management, soft skills, normative internazionali), budget individuale per la formazione e possibilità di certificazioni.
- Ambiente di lavoro: un Business Center moderno e strategico a Genova, nel cuore del Porto Antico, con spazi di coworking, aree relax, caffetteria aziendale e una cultura aziendale basata sulla trasparenza, la meritocrazia, il supporto reciproco e l'innovazione.
- Benefit aggiuntivi: assicurazione sanitaria integrativa, buoni pasto elettronici (€ 8 giornalieri), welfare aziendale, contributo per la mobilità sostenibile (abbonamento treno/bus, rimborso carburante o parking coperto), convenzioni con palestre e servizi, e opportunità di carriera all'interno del gruppo.
Processo di selezione:
Nota importante: il processo di selezione si svolgerà interamente in lingua inglese, inclusi i colloqui con il management, il team delle risorse umane e potenzialmente con partner internazionali. Questo ci permette di valutare la tua capacità di operare in un contesto globale e di collaborare efficacemente con stakeholder esteri.
Come candidarsi:
Invia la tua candidatura completa di CV in italiano o inglese, con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali (GDPR 679/2016). Una lettera di motivazione (in italiano o inglese) è gradita ma non obbligatoria; se desideri, puoi indicare brevemente la tua conoscenza del contesto logistico/marittimo o della realtà ligure.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato
Retribuzione: €36.394,90 - €44.165,74 all'anno
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: Di persona