MAW S.p.A. ricerca per azienda operante nel settore energetico un/una: BACK OFFICE COMMERCIALE CATEGORIA PROTETTA Gestirai e coordinerai le richieste Post Sales nell'area Commodity (gas naturale, energia elettrica, servizio idrico, servizi ambientali), occupandoti anche delle attività propedeutiche per contenere o anticipare eventuali problemi con i clienti; Effettuerai le istruttorie coordinandoti con altre strutture, rispettando le normative di settore; Gestirai i rapporti con i fornitori per fornire supporto nella gestione delle richieste pervenute dai clienti, controllerai la qualità e fornirai feedback per il miglioramento. Chi sei Possiedi una Laurea in discipline economiche, giuridiche, umanistiche o ingegneria gestionale; Hai pregresse esperienze di gestione processi di Customer Service e Back Office; Hai una predisposizione alla proattività ed al raggiungimento di obiettivi di performance sui processi di customer service; Hai dimestichezza con la Suite Office 365; Richiesta la disponibilità alla mobilità territoriale. Si offre un contratto di inserimento diretto e inquadramento e retribuzione che dipendono dal profilo (range 30k - 35k), welfare e mensa. Sede di lavoro: Rimini (RN) L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.