Chi cerchiamo
Operatori Call Center inbound da inserire nel nostro organico attraverso un tirocinio.
Si occuperà principalmente di
La figura selezionata si occuperà della gestione delle pratiche amministrative legate ai servizi attivi. In particolare, il collaboratore avrà il compito di:
* Inserire e gestire le pratiche relative alle attivazioni di SIM e linee, assicurando un flusso operativo accurato e puntuale;
* Provvedere all’inserimento degli sconti in fattura, garantendo la corretta applicazione delle condizioni commerciali previste;
* Assistenza tecnica e commerciale tra cui Customer satisfaction;
* Attivazioni sconti e promozioni;
* Effettuare le modifiche dei piani tariffari, aggiornando le informazioni secondo le richieste ricevute e nel rispetto delle procedure interne.
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado (maturità);
* Conoscenza di base degli strumenti informatici (browser, email, ecc.);
* Ottime capacità relazionali e comunicative;
* Predisposizione al lavoro in team;
* Autonomia nella gestione delle attività;
* Disponibilità a lavorare su turni.
Cosa offriamo
* Formazione e Sviluppo continuo;
* Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale;
* Azienda impegnata nella diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.
Orario di lavoro
Part Time Orizzontale, 8:00-22:00
Sede aziendale
Paternò (CT)
#J-18808-Ljbffr