Chi siamo e cosa cerchiamoPiù di ***** dipendenti altamente motivati in oltre 50 paesi fanno di Hoffmann Group quello che è oggi: il partner leader in Europa per utensili di qualità, attrezzature di fabbrica e dispositivi di protezione individuale.
La nostra crescita sana si riflette, tra l'altro, nel fatturato annuo globale di oltre 1,5 miliardi di euro nel ****.
Offriamo un atmosfera di lavoro caratterizzato dalla fiducia reciproca, dove le prestazioni e l'impegno vengono premiati.
Incoraggiamo l'iniziativa personale, la creatività e l'azione indipendente e orientata ai risultati.Vuoi unirti al nostro team come Impiegato/a ufficio commerciale (Inside Sales Account Manager)?
Il/la candidato/a prescelto/a entrerà a far parte del reparto Inside Sales di Hoffmann Italia, in un contesto commerciale dinamico e orientato ai risultati che valorizza responsabilità, collaborazione e impegno.
Questa posizione riveste un ruolo strategico nella fidelizzazione, nello sviluppo e nella gestione dei clienti italiani, garantendo un costante presidio commerciale ed una collaborazione efficace con i colleghi della rete di vendita sparsa su tutto il territorio nazionale.Attività principaliGestire in modo efficace e tempestivo le richieste dei clienti (offerte, ordini, consulenza tecnica), utilizzando il nostro ERP SAP e gli applicativi MS Office.Riattivare clienti inattivi e consolidare relazioni esistenti, attraverso un approccio proattivo orientato alla crescita e alla fidelizzazione.Svolgere attività di vendita proattiva: follow up delle offerte, sviluppo di nuove opportunità commerciali, promozione dei nostri servizi e del nostro eShop (Channel shift).
Proporre soluzioni personalizzate per valorizzare l'offerta Hoffmann, soddisfare le esigenze del cliente e migliorare la sua esperienza complessiva.Gestire le fasi di pre e post-vendita, assistendo il cliente nella ricerca articoli, tracciamento spedizioni, documentazione tecnica ed amministrativa, consulenza sui processi e servizi aziendali.Collaborare con i reparti tecnici per conversioni di prodotto o forniture speciali non a catalogo.Elaborare quotazioni personalizzate in collaborazione con la forza vendita (gestione pricing).
Contribuire all'efficienza del team, collaborando attivamente con i colleghi per garantire un servizio di eccellenza.Gestire relazioni intercompany con l'ufficio acquisti e i centri logistici della casa madre tedesca per informazioni tecniche, logistiche o quotazioni di materiale fuori programma.Skills informatiche:Ottima padronanza di MS OutlookBuone abilità di MS ExcelLa conoscenza di SAP e CRM MS 365 saranno considerate requisiti preferenzialiSkills linguistiche:Inglese fluente per potersi interfacciare con la casa madreLa conoscenza della lingua tedesca è graditaSoft skills:Attenzione e passione per il clienteOttime doti relazionali e comunicative per collaborare in team interfunzionaliNotevole capacità di ascolto dell'interlocutore interno/esternoOttime capacità organizzativeAbilità e proattività nella risoluzione di situazioni operativeForte determinazione ed entusiasmo per la performanceCuriosità ed apertura al cambiamento per affrontare nuove sfide poste dal mercatoCosa offriamo:Contratto a tempo indeterminato tempo pieno, RAL commisurata all'esperienzaFino a 2gg di Smart Working a settimanaFlessibilità oraria in entrata ed in uscitaMensa internaAmpia rete di convenzioni aziendali Corporate BenefitsIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs.
********, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******Per candidarsi inviare CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati a: ****** specificando nell'oggetto "INSIDE SALES" o tramite il nostro sito internet Hoffmann Italia alla sezione Carriere.