Storica Azienda metalmeccanica specializzata nella progettazione e produzione di componenti e macchinari industriali rivolti alla lavorazione della materia prima. Si distingue per l'attenzione ai dettagli, l'affidabilità e l'innovazione, offrendo soluzioni su misura per soddisfare le esigenze di clienti presenti in tutto il mondo e divenendo così leader di settore.
Riporta direttamente al CEO e raccordandosi circa i progetti e le attività da intraprendere, sarà chiamato a garantire la corretta gestione e sviluppo del parco clienti delle aziende del Gruppo per l’intero territorio nazionale ed internazionale e il perseguimento degli obiettivi assegnati in termini di fatturato, marginalità, nonché il coordinamento funzionale dei Customer Service Center locali.
Il ruolo avrà le seguenti responsabilità:
* condurre e gestire l’attività di vendita di prodotti e servizi After Sales (ricambistica, manutenzione, revamping, formazione, etc.), sviluppando e consolidando il mercato nazionale e internazionale
* implementa nuovo modello di business per incrementare il fatturato service del gruppo
* integrare il service di tutte le aziende del Gruppo, garantendo e uniformando i livelli di servizio alla strategia direzionali
* raggiungere i target di vendita/marginalità richiesti dalla Direzione, creando e consolidando proficue relazioni di lungo termine con i clienti
* facilitare l’interazione tra le funzioni aziendali al fine di garantire il rispetto dei processi e il raggiungimento degli obiettivi
* interfacciarsi e allinearsi in modo proficuo con i Customer Service Center locali, per creare sinergia e condivisone
* contribuire allo sviluppo delle hard e soft skills dei propri collaboratori
* monitorare sistematicamente le performance e KPI
Il profilo ideale possiede le seguenti competenze:
* formazione ad indirizzo tecnico/economica, preferibilmente laurea in Ingegneria Meccanica, etc.
* buona esperienza, almeno 8 anni nel medesimo ruolo, all’interno di aziende metalmeccaniche strutturate e a respiro internazionale, preferibilmente produttrici di attrezzature per il settore macchine e impianti complessi/sistemi per l’industria B2B
* buona conoscenza del settore After Sales di impianti industriali
* buona abilità nella gestione di team eterogenei per competenze e cultura
* conoscenza delle logiche dei sistemi di controllo di gestione e della lettura di un conto economico
* ottima dimestichezza con gli strumenti di Office Automation, padronanza piena dei principali pacchetti informativi CRM
* fluente conoscenza della lingua inglese
Completano il profilo leadership, ottime doti di interrelazione personale (client focused), negoziazione, orientamento all’obiettivo, proattività necessaria per esplorare nuove opportunità di business, buona capacità decisionale, flessibilità e adattabilità.
Disponibilità a frequenti trasferte all’estero (30% del tempo).
Sede di lavoro: provincia di Vicenza.
#LI-HR1
Benefit: Auto aziendale