MANPOWER PERMANENT PROFESSIONAL RICERCA PER STORICA AZIENDA:
Back Office Commerciale – Settore Metalmeccanico (BO)
-Sede di lavoro: Bologna (Calderara di Reno)
-Settore: Metalmeccanico / Produzione industriale
-Orario: Tempo pieno – dal lunedì al venerdì (08:30-12:30/13:30-18:30)
-Contratto: Tempo indeterminato (RAL commisurata all’esperienza)
Descrizione del ruolo
Per solida realtà industriale con una lunga tradizione nel settore metalmeccanico, ricerchiamo un/una Back Office Commerciale con esperienza, che possa gestire in autonomia il rapporto con i clienti e le attività operative legate al ciclo commerciale.
La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e, in collaborazione con l’area vendite e la logistica, si occuperà di garantire un flusso efficiente di ordini, preventivi e comunicazioni verso clienti e fornitori.
Responsabilità principali
Gestione completa del processo d’ordine, dall’inserimento alla consegna;
Supporto operativo e amministrativo alla rete commerciale;
Gestione autonoma del portafoglio clienti italiani, con contatti telefonici e via mail;
Emissione preventivi, offerte e conferme d’ordine;
Coordinamento con produzione e magazzino per la pianificazione delle consegne;
Aggiornamento costante del gestionale aziendale e archiviazione documentale;
Gestione dei reclami e monitoraggio della soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti
Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di back office commerciale o customer service B2B, preferibilmente in aziende metalmeccaniche o affini;
Ottima padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali ERP;
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
Capacità di lavorare in autonomia, con precisione e attenzione ai dettagli;
Ottime doti comunicative e organizzative;
Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale.
Cosa offriamo
Inserimento stabile in azienda solida e strutturata;
Ambiente di lavoro professionale ma familiare;
Formazione iniziale e affiancamento;
Retribuzione e inquadramento commisurati all’esperienza.