Il Capri Tiberio Palace, iconico hotel 5 Stelle situato a Capri, membro di the Leading Hotels of the World, è alla ricerca di un/una Reservations Executive per la stagione 2026, con disponibilità immediata. Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza in analoga posizione in alberghi di pari categoria.
Elementi indispensabili per la selezione:
* Ottima conoscenza della lingua inglese.
* Padronanza di tutte le operazioni del reparto.
* Spiccato orientamento alla vendita.
* Eccellente utilizzo del pacchetto Office.
La figura, a diretto riporto della Reservations Manager e del Responsabile Commerciale, supervisiona l'accuratezza delle prenotazioni. Elabora le nuove richieste, le modifiche e le cancellazioni ricevute tramite telefono o email. Identifica le esigenze degli ospiti e determina l'assegnazione della camera più appropriata. Segue strategie di vendita per massimizzare i ricavi.
Tutte le operazioni dovranno essere svolte e completate con precisione, rispettando gli Standard di servizio LQA e le procedure interne.
Costituiscono titoli preferenziali ai fini della selezione:
* Conoscenza di una terza lingua.
* Padronanza dei PMS, in particolare Opera Cloud, e dei principali Channel Manager/OTA.
* Conoscenza della destinazione e della logistica dell'isola e del distretto turistico.
* Dimestichezza con gli standards LQA.
Si offre:
* Ottima retribuzione
* Contratto applicato CCNL del Turismo Alberghi.
* Vitto e Alloggio.
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La selezione è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03.