Ti piace lavorare per obiettivi?
Hai una spiccata capacità di negoziazione?
Noi di Gi Group, filiale di Mantova, cerchiamo per E.ON Energia S.P.A., azienda cliente leader del settore energetico:
OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO
Di cosa ti dovrai occupare?
La risorsa sarà inserita all’interno dello sportello e riporterà al coordinatore d’area svolgendo le seguenti funzioni:
Ø Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati;
Ø Offrire prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas;
Ø Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l’occasione al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente;
Ø Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come:
Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise;
Ø Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite;
Ø Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l’obiettivo di migliorarne la soddisfazione;
Ø Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica;
Ø Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite.
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Diploma;
ü Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);
ü Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale);
ü Naturale propensione alla vendita e all’attività commerciale;
ü Ottime capacitàrelazionali e spiccato orientamento al Cliente;
ü Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti;
ü Proattività, disponibilità e precisione;
ü Capacità di analisi e problem solving;
ü Propensione al lavoro in team;
ü Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione
Ti rivedi in queste caratteristiche?
Candidati ora!
**Orario di lavoro**:
**Full time**:
38,5 ore settimanali
**Dal Lunedì al Giovedì**:
dalle 8.30 alle 17.30
**Venerdì**:
dalle 8.30 alle 16.00
**Offerta Contrattuale**:
Contratto diretto di 6 mesi con visibilità di inserimento
Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità
RAL 30.000K
**Luogo di lavoro**:
Porto Mantovano (Mantova)
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).