Ti piace lavorare per obiettivi? Hai una spiccata capacità di negoziazione? Noi di Gi Group, filiale di Mantova, cerchiamo per E.ON Energia S.P.A., azienda cliente leader del settore energetico: OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO Di cosa ti dovrai occupare? La risorsa sarà inserita all’interno dello sportello e riporterà al coordinatore d’area svolgendo le seguenti funzioni: Ø Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati; Ø Offrire prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas; Ø Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l’opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente; Ø Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise; Ø Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite; Ø Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l’obiettivo di migliorarne la soddisfazione; Ø Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica; Ø Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite. Hai queste competenze e caratteristiche? - Diploma; ü Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook); ü Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale); ü Naturale propensione alla vendita e all’attività commerciale; ü Ottime capacitàrelazionali e spiccato orientamento al Cliente; ü Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti; ü Proattività, disponibilità e precisione; ü Capacità di analisi e problem solving; ü Propensione al lavoro in team; ü Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione Ti rivedi in queste caratteristiche? Candidati ora! Orario di lavoro: Full time: 38,5 ore settimanali Dal Lunedì al Giovedì: dalle 8.30 alle 17.30 Venerdì: dalle 8.30 alle 16.00 Offerta Contrattuale: Contratto diretto di 6 mesi con visibilità di inserimento Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità RAL 30.000K Luogo di lavoro: Porto Mantovano (Mantova) Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).