Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi organizzativi e gestionali per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Back Office Commerciale, dedicata alla gestione dei contatti con i clienti, al supporto informativo e al coordinamento delle attività commerciali.
La figura opera a stretto contatto con il team commerciale, assicurando un flusso comunicativo efficace tra clienti e uffici interni.
Mansioni principali
* gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e piattaforma interna;
* supporto informativo sui servizi attivi, sulle procedure e sulle soluzioni disponibili;
* raccolta e inserimento delle esigenze del cliente all'interno del gestionale commerciale;
* monitoraggio dello stato delle richieste e aggiornamento costante dei referenti interni;
* preparazione di materiali informativi e invio di documentazione ai clienti interessati;
* coordinamento con il team commerciale per la pianificazione di appuntamenti e attività sul territorio.
Requisiti richiesti
* ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con i clienti;
* organizzazione personale e capacità di gestire più richieste contemporaneamente;
* utilizzo base degli strumenti digitali (Office, e-mail, CRM);
* diploma di scuola secondaria superiore;
* orientamento al servizio e attitudine alla collaborazione;
* ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti.
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato;
* orario full time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali);
* formazione retribuita sulle soluzioni aziendali e sulle modalità di gestione cliente;
* affiancamento iniziale con il team commerciale.
Sede di lavoro: Roma est