Enaip Veneto, in collaborazione con _ITS Digital Academy_ che si occupa di Alta Formazione técnica post-diploma, per la crescita e lo sviluppo delle competenze digitali, ricerca un docente che si inserisca all’interno del corso Cross Media Communication Specialist e tratti argomenti di CUSTOMER SATISFACTION. Per poter svolgere l’attività di insegnamento è necessaria esperienza nel settore di almeno 3 anni (non obbligatoria esperienza nell'insegnamento). Il docente mira a fornire conoscenze sulle attuali tecniche di vendita: - principi di Customer satisfaction e i comportamenti di acquisto - strumenti di rilevazione della customer experience - strategia di analisi dei dati integrate alla strategia omnicanale di marketing - tecniche di fidelizzazione della clientela Oltre alla preparazione e alle competenze tecniche, completano il profilo ideale: - Capacità di scelta delle metodologie e tecniche didattiche su misura della classe di destinazione e dei contenuti delle lezioni - Gestione della relazione e delle dinamiche psicosociali presenti nel gruppo classe per stimolare e sviluppare interesse e motivazione all'apprendimento - Utilizzo di adeguati strumenti per la valutazione degli apprendimenti in coerenza agli obiettivi formativi da raggiungere - Carattere dinamico con buone doti relazionali e di teamwork - Possesso di flessibilità mentale e capacità di problem solving - Gestione efficace ed attiva allo stress - Doti organizzative e di pianificazione. Sede di lavoro: CITTADELLA (PD)