* Ricerchiamo una risorsa con esperienza commerciale pregressa come segreteria, consulente, Front Office e / o assistente, preferibilmente all’interno di uno Studio dentistico o Studio medico
* da inserire presso un affermato Studio Odontoiatrico in crescita, che sta consolidando la sua area di accoglienza e gestione dei clienti.
Se hai buone doti commerciali (elativa alla vendita di pacchetti di servizi al privato), sviluppate anche in altri settori come quello immobiliare, assicurativo, del benessere, hai ottenuto risultati, ti interessa imparare e intendi fare ciò che serve per avere successo anche in questo settore, avrai tutto il supporto necessario da parte dell’azienda.
Lo Studio ha una lunga esperienza nel settore, una posizione consolidata, un’ottima reputazione ed un team affiatato di professionisti. Investe nella formazione interna e nella crescita del team con un approccio meritocratico.
Questa posizione richiede un uso importante e costante del telefono nella gestione dei pazienti, dell’agenda dei medici, nella presa / conferma appuntamenti. E’ importante che sia per te uno strumento di lavoro amico, che utilizzi spesso, naturalmente, con piacere e senza sforzo.
* Come parte delle mansioni
* Gestisci l'agenda degli appuntamenti dei diversi medici dello Studio, assicurando la completa e continua copertura delle poltrone;
* Formuli i preventivi sulla base della diagnosi stabilita dall’odontoiatra
* Aiuti i pazienti nel processo di accettazione del Piano di Cura indicato dal medico garantendone la fidelizzazione;
* Fornisci consulenza sulle modalità di pagamento su misura, secondo le possibilità del paziente;
* Effettui la presa appuntamenti sia per i piani di cura approvati che per l’appuntamento di igiene dentale periodico previsto;
* Gestisci il rapporto quotidiano con i pazienti, dalla prima visita al termine dei trattamenti
* Gestisci le frequenti e costanti attività di contatto telefonico con clienti, per presa e / o conferma appuntamenti, per contatto commerciale preliminare con i leads forniti dall’azienda e / o di fidelizzazione con i contatti esistenti nell’archivio.
* Monitori con recall i pazienti in appuntamento e ne garantisci la fidelizzazione.
* Utilizzando il gestionale potrai estrarre l’elenco dei pazienti con cui fissare o confermare gli appuntamenti, con uno spazio riservato a disposizione.
* Questa mansione prevede una buona attitudine alla vendita, orientamento al servizio, un approccio cordiale e paziente, ma deciso, doti organizzative, precisione, un buon livello di responsabilità, riservatezza. La figura farà riferimento e collaborerà con la direzione, i colleghi, i professionisti. Avrà obiettivi ed un piano di crescita professionale meritocratico.
* Esperienza pregressa commerciale, preferibilmente nel settore dentistico, Odontoiatrico, ma consideriamo di interesse anche altri settori : immobiliare, assicurativo, Estetica.
* Orientata al risultato ed abituata a lavorare per il raggiungimento degli obiettivi;
* Buon utente pc, buon utilizzo Office, gradita conoscenza gestionali di settore
* Sa lavorare in team, un buon grado di autonomia e di responsabilità.
* Proattiva e capace di problem solving;
* Buone doti di relazione, pazienza, cordialità, puntualità
* Utilizza agevolmente il telefono per i diversi contatti.
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare sabato mattina
* Abita a Casagrande e dintorni, entro circa 15 km di distanza.
* Contratto di lavoro a scopo indeterminato FT, straordinari
* Orario su turni dal lunedi al venerdi, e sabato mattina
* Formazione e piano di crescita incentivante all’interno dello studio
* Ambiente professionale e con ottima reputazione
* Incentivi legati alle vendite, Premi di produzione
L’offerta è rivolta ad ambosessi (L.903 / 77).
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Front Office Commerciale • Rubiera, Italia
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