Descrizione aziendaGenerazione Vincente S.p.A., filiale di Napoli, seleziona per notevole azienda operante nel settore dei trasporti terrestri, logistica, magazzinaggio e preparazione alla spedizione con sede ad Arzano (NA) : OPERATIONS MANAGER – DELIVERY La figura selezionata avrà la responsabilità di garantire la piena efficienza operativa e la redditività dell’area di Delivery, attraverso il coordinamento dei Supervisori Driver, il presidio dei KPI distributivi e la corretta gestione organizzativa del personale viaggiante, nel rispetto delle normative e degli standard aziendali. La risorsa sarà responsabile della performance complessiva dell’area, con particolare attenzione ai livelli di servizio, al controllo dei costi operativi, alla disciplina operativa e alla qualità dell’esecuzione delle attività di consegna. Il ruolo prevede riporto diretto alla Direzione Operativa / Direzione Generale e il coordinamento di Supervisori Driver, con responsabilità indiretta su un team composto da oltre 100 Driver. Posizione\nOPERATIONS MANAGER – DELIVERY Principali responsabilità: Governance Operativa Supervisione della pianificazione Driver\nOrganizzazione turni, ferie e ROL\nControllo smaltimento ferie e rispetto pianificazione annuale\nGestione layout mezzi e organizzazione loop distributivi\nPresidio colli sensibili (Premier, Apple, ecc.)\nControllo divise, DPI e strumenti di lavoro Controllo KPI e Business Performance Monitoraggio KPI distributivi (SPC)\nControllo performance di consegna\nAnalisi e gestione PCM, penali, DFU e recuperi\nMonitoraggio costi operativi area\nReporting periodico alla Direzione\nResponsabile del miglioramento continuo delle performance. Coordinamento Supervisori Gestione diretta dei Supervisori Driver\nCondivisione quotidiana risultati\nOrganizzazione PCM e momenti formativi\nGestione solleciti operativi\nAllineamento continuo su criticità di servizio Gestione del Personale (livello manageriale) Colloqui periodici con Supervisori\nSupporto nella gestione delle contestazioni disciplinari\nValutazione performance\nPresidio clima operativo\nSegnalazione fabbisogni formativi Requisiti Laurea (preferibile Ingegneria Gestionale, Economia, Logistica)\nEsperienza 5+ anni in logistica distributiva\nEsperienza nella gestione di team multilivello\nConoscenza CCNL Logistica e Trasporti – personale viaggiante\nOttima capacità analitica Altre informazioni Si offre contratto di assunzione diretta con l’azienda, con inquadramento al 2° livello del CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione.\nIl pacchetto retributivo prevede inoltre: buoni pasto e sistema di incentivazione MBO (Management by Objectives) legato al raggiungimento degli obiettivi.\nSede di lavoro: Arzano (NA)