Bizpal, Contact Center del Gruppo Italiaonline - la più grande internet company italiana proprietaria, tra gli altri, dei marchi Pagine Gialle, Pagine Bianche, Libero e Virgilio - ricerca una risorsa da inserire nell’area Operational Planning. La risorsa, affiancata dal tutor aziendale si occuperà di analizzare i dati operativi supportando il referente e i colleghi nell’individuazione di azioni utili al miglioramento delle performance e della redditività delle commesse gestite. In particolare si occuperà di: - Aggiornamento e pubblicazione della reportistica giornaliera/settimanale/mensile - Estrazione e analisi di dati del traffico telefonico - Consuntivazione dati - Supporto nel presidio degli indicatori di performance giornalieri (KPI) - Ideazione e sviluppo di nuove analisi e reportistica - Supporto nell’analisi dell'andamento delle commesse - Creazione reportistica ad hoc su salesforce Indispensabile ottima conoscenza di Excel e Access e in generale del pacchetto office Flessibilità, proattività e forte attitudine a lavorare con i numeri. Orario: - Orario di lavoro full time Istruzione: - Laurea triennale (Obbligatorio) Sede di lavoro: Centro Pier della Francesca - corso svizzera 185 Torino Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage Durata contratto: 3 mesi Stipendio: Fino a €700,00 al mese Orario: - Dal lunedì al venerdì Istruzione: - Laurea triennale (Obbligatorio)