Azienda attiva nella distribuzione al dettaglio di prodotti per la cura della persona seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team commerciale per garantire supporto e assistenza di qualità alla clientela. Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo. Mansioni principali Gestire le richieste di assistenza e supporto da parte dei clienti, rispondendo via telefono, e-mail e chat in modo tempestivo e professionale; Fornire informazioni dettagliate sui prodotti distribuiti e sulle soluzioni professionali disponibili; Collaborare con il team commerciale per gestire follow-up e risolvere eventuali problematiche relative agli acquisti; Raccogliere feedback dai clienti per contribuire al miglioramento continuo del servizio. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore; Ottime capacità comunicative, con attenzione alla chiarezza e precisione nelle risposte ai clienti; Problem solving, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli; Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare software di gestione clienti (CRM) e pacchetto Office. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi; Orario full-time, dal lunedì al venerdì 8:30–12:30 / 13:30–17:30; Formazione continua retribuita sui prodotti e sulle soluzioni professionali distribuite. xivgfpx Sede di lavoro: Catania. #J-18808-Ljbffr