Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del tedesco? Sei alla ricerca di un'opportunita nel settore del customer service? Allora questa e' l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.P.A. Milano Contact Center e' alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro e' a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilita oraria su turni, tra le 9:00 e le 20:00 tra lunedi e domenica. Sara tua responsabilita gestire mail e svolgere attivita di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacita di gestione del cliente. Inoltre, e' fondamentale avere un'ottima conoscenza del francese e dell'inglese, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.La conoscenza della lingua verra testata in sede di colloquio.Verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi iniziali con possibilita di proroghe.Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 19.362 per il full-time.L'attivita lavorativa sara part-time per un totale di 20 ore settimanali, distribuite su turni assegnati dall'azienda.Il lavoro si svolge dal lunedi al venerdi, con turnazioni comprese tra le 9:00 e le 18:00 in presenza, oppure tra le 11:00 e le 20:00 in smart working.Nelle settimane in cui e' richiesto il lavoro nel weekend, l'attivita viene svolta in smart working il sabato e la domenica dalle 10:00 alle 19:00, con l'aggiunta di 4 ore lavorative in uno dei giorni compresi tra lunedi e venerdi.Le prime due settimane saranno di formazione full-time, in presenza.Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.Non perdere questa opportunita di crescita professionale nel settore del customer service!Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi). Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Francese: Comprensione Ottimo Inglese: Comprensione Ottimo Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte Osservazioni: