# | | | | --- | --- | | | | | --- | | Front Office Agent | || | | | | || --- | --- | --- | --- | --- || | | | | --- | --- | | Business unit | Front Office | | Sedi | Italia/Milano | || | || --- | --- || | | | --- | | *Ti piacerebbe iniziare una nuova esperienza professionale in un contesto strutturato?* L'**hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa,** importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality,ricerca un\* **Front Office Agent.** **Di cosa ti occuperai:** * Check in & Check-out * Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi * Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità * Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite * Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti * Monitoraggio della struttura Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. **Chi vorremmo incontrare:** Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri. È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. La familiarità con il gestionale Opera sarà considerata un plus. **Si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni.** **Cosa offriamo & Benefits:** * Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione * RAL 23.000-25.000, livello C2 del CCNL Industria Turistica Aica * Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel * Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate * Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta * Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni * Mensa aziendale * **Possibilità di alloggio per i primi mesi** La struttura è fornita di parcheggio gratuito | |
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