Descrizione dell azienda L Hotel Hermitage si e unito al prestigioso circuito Relais Chateaux nel 1993 e vanta un esperienza di grande rilievo nell h tellerie di lusso nell intero arco alpino sin dal 1975 La realta lavorativa offerta dall Hermitage e dinamica e stimolante Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalita calda accogliente e premurosa Attualmente stiamo cercando nuove figure professionali da integrare alla nostra squadra Se sei appassionato di ospitalita e vuoi approfondire le tue competenze nel settore alberghiero se sei altamente motivato a e hai una predisposizione al lavoro di squadra e se apprezzi la bellezza alpina saremo felici di valutare la tua candidatura Lavorando al nostro fianco avrai l opportunita di crescere professionalmente in un ambiente accogliente e familiare con una clientela internazionale di alto profilo e potrai goderti tutte le attivita che Cervinia ha da offrire durante il tuo tempo libero Hermitage Hotel Spa in breve Classificazione 5 stelle Soluzioni disponibili 39 28 camere e 11 suite Circuito Relais Chateaux Network Virtuoso Travel EcoLuxury Retreats of the World Spa by Bellefontaine La Chandelle Restaurant Descrizione del lavoro In accordo con il Front Office Manager e sotto la sua supervisione il Front Office Agent si dovra occupare dell accoglienza degli ospiti e della loro fidelizzazione garantendo un assistenza tempestiva cortese e personalizzata durante l intero soggiorno Nel dettaglio Accoglienza degli ospiti dell hotel dei clienti del ristorante e dei visitatori esterni Gestione delle procedure di check in e check out in modo accurato ed efficiente Coordinamento con i reparti interni per l accompagnamento degli ospiti in camera o al tavolo incluso il trasporto dei bagagli nelle camere Gestione delle operazioni di cassa emissione di ricevute fiscali registrazione dei corrispettivi prima nota contabile e chiusura POS Supporto nella gestione del servizio navetta per il trasporto degli ospiti Possibile supporto al turno di notte con attivita di assistenza agli ospiti e operazioni di chiusura amministrativa Qualifiche Esperienza comprovata di almeno 2 anni come receptionist in hotel di alta fascia preferibile esperienza certificata in contesti internazionali Titolo di studio in ambito alberghiero turistico o linguistico costituisce requisito gradito Ottima padronanza delle lingue italiana inglese la conoscenza della lingua francese costituira titolo preferenziale Capacita di coordinamento e attitudine al lavoro di squadra per garantire una efficace collaborazione con i vari reparti della struttura Ottima conoscenza del PC dei principali sistemi operativi Windows del pacchetto Office di Outlook e dei moderni strumenti di navigazione Internet Gradita familiarita con portali e software gestionali di settore Solida conoscenza delle tecniche alberghiere unita a gentilezza cortesia pazienza e diplomazia Possesso di patente di guida Informazioni aggiuntive Contratto a tempo determinato da meta giugno ai primi di settembre 2026 con possibilita di conferma per la stagione invernale CCNL Alberghi Disponibilita full time su turni da lunedi a domenica con un giorno di riposo Vitto e alloggio in condivisione by helplavoro.it