PbAddetto/a al Punto Vendita di Novara /b /ppbr/ppFigura accogliente e preparata, supporta i clienti nella scelta dei prodotti e nella gestione delle richieste, offrendo consulenza precisa e puntuale. Lavora quotidianamente a contatto con idraulici e professionisti dell’impiantistica, comprendendone esigenze tecniche e tempi operativi. Mantiene il punto vendita organizzato ed efficiente, garantendo un servizio di qualità in linea con gli standard Arbo. /ppbr/ppbDescrizione della posizione: /b /ppArbo, azienda leader nella distribuzione di ricambi e componenti per il settore termoidraulico, climatizzazione e riscaldamento è alla ricerca di un/una Addetto/a al Punto Vendita di NOVARA, che si occuperà della gestione operativa e dello sviluppo commerciale. /ppLa figura avrà il compito di accogliere e assistere il cliente nella fase di acquisto, promuovendo i prodotti Arbo e garantendo un servizio professionale, cordiale ed efficiente. Collabora con i/le colleghi/e di Filiale per il raggiungimento degli obiettivi commerciali, contribuendo al buon funzionamento operativo del punto vendita. /ppLa figura professionale ideale deve essere motivata, proattiva e disposta a lavorare in un ambiente in costante cambiamento. /p pbResponsabilità Principali: /b /p p· Accogliere la clientela in modo cortese e professionale, offrendo un servizio di qualità. /pp· Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti da Arbo. /pp· Rispondere alle richieste dei clienti su disponibilità, prezzi e promozioni. /pp· Gestire eventuali reclami o segnalazioni; /pp· Effettuare operazioni di cassa, registrare le vendite e gestire pagamenti in contanti o con carta. /pp· Curare l’evasione degli ordini clienti e supportare nella gestione di eventuali resi. /pp· Collaborare alla gestione del magazzino, garantendo una corretta ubicazione e rotazione dei materiali. /pp· Ricevere, etichettare e sistemare la merce in arrivo sugli scaffali. /pp· Supportare nell’allestimento e nella promozione dei prodotti in offerta. /pp· Mantenere ordine e pulizia del banco vendita e degli spazi comuni. /pp· Attenersi alle procedure aziendali e ai protocolli di sicurezza. /pp· Contribuire al mantenimento dell’immagine aziendale in linea con i valori e la mission di Arbo. /p pbRequisiti /b /p p· Buona conoscenza del settore termoidraulico, climatizzazione e riscaldamento; /pp· Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico o in contesti di vendita. /pp· Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali (CRM e ERP). /pp· Conoscenza del pacchetto Office (in modo particolare Excel e Outlook). /p pbCompetenze Trasversali /b /p p· Orientamento al cliente e al risultato. /pp· Buone doti comunicative e relazionali. /pp· Spirito di squadra e collaborazione. /pp· Flessibilità, affidabilità e puntualità. /pp· Ottime capacità di problem solving; /p pbCosa offriamo: /b /ppContratto full time e pacchetto retributivo in linea con l’esperienza della risorsa. /ppLivello previsto: dal 2° al 5° Livello in base alla professionalità ed alle mansioni svolte. /ppInquadramento previsto: Operaio/a /p pbCCNL: Commercio Terziario /b /p