Senior Front Office Agent – Nuova Apertura Hotel 4* Lago di Como – con Alloggio Sedi: Bellagio (CO). Siamo un team di professionisti dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering.
Responsabilità
Supervisione e gestione del turno diurno relativo al reparto del ricevimento, sotto la direzione del Front of House Manager.
Gestione delle attività del Front Office: check‑in, check‑out, accoglienza ospiti, amministrazione cassa e chiusura.
Coordinamento e supervisione del team Front Office, training delle risorse e organizzazione delle attività giornaliere.
Referente principale con gli ospiti; gestione delle richieste della clientela coordinandosi con gli altri reparti, in particolare Housekeeping.
Gestione dell'intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria quando necessario.
Requisiti
Almeno 1 anno di esperienza in ruolo di Front Office Agent o Senior Front Desk Agent in strutture 4* di medie dimensioni.
Conoscenza fluente della lingua inglese; conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco) è un plus.
Standing curato ed elevata attitudine alla relazione con l’ospite.
Elevata capacità di gestione e risoluzione delle criticità.
Buona capacità di leadership.
Orario e contratto Full‑time 40 ore settimanali, 5 giorni su 7.
Contratto: Tempo indeterminato diretto in azienda a partire da inizio 2026.
Retribuzione e vantaggi: l’inquadramento e la RAL saranno commisurati all’expertise maturato.
Previsione alloggio in staff house esclusiva vicino alla struttura ricettiva.
Informativa di pari opportunità e D.lgs. 198/2006 Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi 215 e 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Per ricevere informazioni sull’informativa sulla privacy, visita www.gigroup.it/privacy-candidati
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