Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per il team operativo di una società di logistica e trasporti a Napoli. Avrai la responsabilità di seguire le richieste clienti relative a spedizioni, tracking e consegne, lavorando a stretto contatto con magazzino e autisti.
Responsabilità
- gestione chiamate e richieste via portale clienti, con aggiornamento stato spedizioni
- controlli su DDT e inserimento dati nel gestionale; segnalazione discrepanze al magazzino
- gestione primi livelli di reclamo e coordinamento per risoluzioni operative
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buona dimestichezza con pacchetto Office e sistemi gestionali (WMS/ERP)
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- disponibilità a start nelle prossime settimane
Offerta e benefit
- tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte brevi
Sede di lavoro: Napoli
#J-18808-Ljbffr